Summary
Work History
Education
Skills
Nom et coordonnées
Additional Information
Personal Information
Langues
Expérience
Formation
Timeline
Generic

sonia bali

Trois-Rivières

Summary

Étudiante à la maîtrise en éducation à l'Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR), je me spécialise dans les sciences de l’éducation, avec un intérêt marqué pour les pédagogies innovantes et la formation des enseignants.

Ma passion pour les dynamiques d’enseignement-apprentissage m’a conduite à explorer les enjeux liés au développement professionnel des enseignants, notamment à travers ma recherche actuelle sur la formation des enseignants à la communication non verbale : obstacles et facilitants. Ce projet vise à identifier les leviers concrets pour optimiser les pratiques éducatives, en mettant en lumière l’impact des compétences non verbales dans la relation pédagogique.

Animée par une vision transformative de l’éducation, je souhaite contribuer à l’avancement des connaissances en formation initiale et continue des enseignants, en alliant rigueur scientifique et applications pratiques.

Work History

Agente service à la clientèle

Bijouterie Lavigueure
Trois-Rivières, QC
06.2024 - Actuel
  • Renseignement des clients sur les démarches à suivre.
  • Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
  • Évaluation de la satisfaction clients.
  • Accueil et orientation des clients, renseignements sur les produits et services disponibles.
  • Réception et traitement des appels téléphoniques, des e-mails et des requêtes des clients.

Education

Maitrise - éducation

Université de Québec à Trois-Rivières

Baccalauréat - Lettre et langues étrangères

Université Alger 2

Maitrise - Didactique des langues étrangères

Université de Blida 2

Skills

  • Flexibilité horaire selon les besoins
  • Logiciel Excel
  • Sens de l'organisation
  • Microsoft Office
  • Travail d'équipe
  • Sens critique
  • Compétence rédactionnel
  • Logiciel NVivo
  • Logiciel SPSS

Nom et coordonnées

Additional Information

  • Photographie
  • Lecture
  • Musique

Personal Information

Langues

Français
Courant
Anglais
Opérationnel
kabyle
Langue maternelle
Arabe
Bilingue
Italien
Intermédiaire

Expérience

Emploi temporaire

Formation

trés bien ,/2022,/2020,trés bien ,/2019,/2016,En cours

Timeline

Agente service à la clientèle

Bijouterie Lavigueure
06.2024 - Actuel

Maitrise - éducation

Université de Québec à Trois-Rivières

Baccalauréat - Lettre et langues étrangères

Université Alger 2

Maitrise - Didactique des langues étrangères

Université de Blida 2
sonia bali