YAMILÉ FILLION-DUNLOP
Montréal
Profil professionnel
Je suis dévouée, professionnelle et dotée d'un grand sens de l'organisation et de jugement. Je m'adapte facilement à différents environnements. Je fais preuve de détermination dans la réalisation de mes objectifs et je souhaite m'impliquer dans un nouveau projet au sein d'une organisation dynamique et ambitieuse.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Adjointe exécutive et réceptionniste
Boyden
Montréal
11.2021 - 06.2025
- Accueillir les invité.e.s et les diriger vers le bureau ou la personne appropriée
- Maintenir l'image de marque Boyden à la réception
- Mettre à jour le calendrier et planifier les réunions de l'associé directeur
- Coordonner les événements organisés par l'associé directeur, assurer le suivi
- Saisir les rencontres de l'associé directeur dans la base de données
- Préparer les rapports, présentations et soumissions
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques
- Gérer les demandes sur le compte LinkedIn de l'associé directeur
- Veiller à ce que la réception soit bien rangée et bien approvisionnée
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et préparer les envois par messager
- Maintenir la sécurité du bureau en suivant les procédures et en contrôlant l'accès via la réception
- Assurer les commandes du bureau et tenir un inventaire des stocks
- Prendre en charge les dossiers des autres adjointes exécutives pendant leurs congés
- Contribuer à l'effort d'équipe en apportant de l'aide aux collègues au besoin
Conseillère en ventes
Jardin de Ville
Montréal
02.2019 - 11.2021
- Accueillir les client.e.s et définir leurs besoins
- Conseiller en magasin, à distance ou à domicile
- Créer des documents de présentation et plans architecturaux
- Utiliser le système d'inventaire (soumissions, contrats, disponibilités)
- Conclure les contrats et assurer le suivi après-vente
- Coordonner les livraisons (production, transferts, commandes spéciales)
- Répondre aux courriels et appels rapidement
- Participer aux réunions d'équipe
Conseillère en ventes et responsable
Tristan
Montréal
05.2015 - 06.2018
- Accueillir les client.e.s et définir leurs besoins
- Conseiller, vendre et assurer le suivi de la clientèle régulière
- Gérer les remboursements et résoudre les situations problématiques
- Effectuer les transferts intermagasins et les prêts aux stylistes
- Encadrer l'équipe et définir les objectifs quotidiens
- Clôturer la caisse et préparer les dépôts
Conseillère en ventes
Jacob
Montréal
09.2012 - 02.2015
- Tâches similaires à celles effectuées chez Tristan
Formation
Mineure (non achevée) - Études cinématographiques
Université de Montréal
09.2017 - 12.2018
Baccalauréat (non achevé) - Actuariat & Mathématiques
Concordia University
09.2015 - 06.2017
DEC - Sciences humaines (avec mathématiques)
Collège de Maisonneuve
09.2012 - 06.2015
Diplôme d'études secondaires - undefined
École Joseph-François-Perrault
Compétences
- Excellente organisation : planification, gestion des priorités et multitâches
- Orientation client : sens de l'écoute et service de qualité
- Adaptabilité et apprentissage rapide : capacité à évoluer dans des environnements variés
- Relations interpersonnelles : grande sociabilité et esprit d'équipe
- Initiative et autonomie : savoir prendre des décisions et anticiper les besoins
- Bilingue français-anglais : compétences solides en communication écrite et orale
Bénévolat
Fondation Farha – 2009 et 2010
• Événement Au cœur de la mode : accueil du public et kiosques
• Événement Ça marche : distribution de produits
CECI (Centre d'Étude et de Coopération Internationale) – 2009 et 2010
• Préparation du 50e anniversaire
• Préparation de l'assemblée générale
Fondation pour l'alphabétisation – 2007
• Préparation de la journée internationale de l'alphabétisation
Expériences complémentaires
Aide en français (francisation) – 2018-2019
• Conversation et correction de textes (clientèle adulte)
Monitorat – Hiver-printemps 2013
• Suivi en français d'étudiants du collégial (Collège de Maisonneuve)
Coopération internationale (ARO international) – Été 2011
• Travail communautaire à Güira de Melena, Cuba
Tutorat – 2010-2015
• Suivi en plusieurs matières scolaires (clientèle jeune)
Stages
Steph Delisle Design (Architecte d'intérieur) – Hiver 2020-2021
• Création de présentations et plans architecturaux
• Récupération d'échantillons auprès de fournisseurs
Classes Affaires : Deloitte & Touche (Montréal) – Été 2011
Classes Affaires : CGI (Montréal) – Été 2010
• Assistance à des professionnels
• Participation à des réunions d'équipe et mentorat
Chronologie
Adjointe exécutive et réceptionniste
Boyden
11.2021 - 06.2025
Conseillère en ventes
Jardin de Ville
02.2019 - 11.2021
Mineure (non achevée) - Études cinématographiques
Université de Montréal
09.2017 - 12.2018
Baccalauréat (non achevé) - Actuariat & Mathématiques
Concordia University
09.2015 - 06.2017
Conseillère en ventes et responsable
Tristan
05.2015 - 06.2018
Conseillère en ventes
Jacob
09.2012 - 02.2015
DEC - Sciences humaines (avec mathématiques)
Collège de Maisonneuve
09.2012 - 06.2015
Diplôme d'études secondaires - undefined
École Joseph-François-Perrault