Winston Bustillo
Montréal,QC
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance en informatique et service à la clientèle, je désire évoluer au travail. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Expérience
Représentant du service clientèle
NETFLIX
Managua, Nicaragua
04.2017 - 10.2019
- Échanges avec la clientèle pour m'assurer de la saisie exacte des informations de commandes et pour prendre en charge tout changement selon les souhaits des clients.
- Saisie des informations dans le portail client en faisant attention à les actualiser en cas de changement, notamment une nouvelle adresse ou mode de paiement.
- Écoute attentive des clients afin de comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions techniques adaptées.
Architecte d'intérieur
Muebles de Mi Tierra
Managua, Nicaragua
09.2015 - 04.2017
- Conseil client dans le choix des matériaux, des couleurs et du mobilier dans le cadre des projets, accompagnement shopping personnalisé en boutique.
- Management d'une équipe de 12 collaborateurs : évaluation, suivi des objectifs, coordination des projets, organisation des différentes missions d'aménagement.
Architecte industriel
Compagnie sucrière du Sud
Rivas, Nicaragua
10.2013 - 07.2015
- Conception des plans techniques sur les logiciels AutoCad et Revit, plans en 2D et 3D.
- Pilotage des phases de conception.
- Création de moodboards et de modélisations en 3D pour aider le client à visualiser le rendu du projet.
Formation
Baccalauréat - Architecture
Université Nationale Autonome du Nicaragua
Managua, Nicaragua 03.2007 - 05.2012
DESS -
Institut Municipal De Nandaime
Granada, Nicaragua 01.2000 - 05.2004
Compétences
- Conception des plans d'exécution
- Autocad, Revit
- Communication orale et écrite
- Esprit d'équipe
- SketchUp
- Google Suite et Office 365
- Compétences en informatique
Langues
Espagnol
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Passion pour les jeux vidéo.
- Cinéma et photographie.
- Technologie et lecture.
- Passion pour les cultures étrangères.
- Passion pour la cuisine maison.
Chronologie
Représentant du service clientèle
NETFLIX
04.2017 - 10.2019
Architecte d'intérieur
Muebles de Mi Tierra
09.2015 - 04.2017
Architecte industriel
Compagnie sucrière du Sud
10.2013 - 07.2015
Baccalauréat - Architecture
Université Nationale Autonome du Nicaragua
03.2007 - 05.2012
DESS -
Institut Municipal De Nandaime
01.2000 - 05.2004