Sandra Simard

Expérience

Ministère des Anciens Combattants Canada

QUÉBEC

09.2016 - Actuel

Recevoir et trier des listes de libérations du MDN, planification, prise de rendez-vous pour les libérations des militaires.
Vérifier et confirmer l'identité des clients ou l'authenticité des documents justificatifs.
Saisir, tenir à jour et extraire des données sur les clients contenus dans la base de données du Réseau de prestation des services aux clients.
Gestion et planification des horaires pour les agents de services aux vétérans.
Mise en forme et alimentation de tableaux de suivi en fonction des besoins de la direction.
Numériser des documents pour la distribution, le courrier ou le classement.
Tenir et mettre à jour des bases de données ; des calendriers ; des statistiques.
Effectuer les tâches de commande pour le bureau.
Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
Organisation des agendas et prise de rendez-vous pour les membres de l'équipe.

MDN Base militaire de Valcartier

QUÉBEC

05.2016 - 09.2016

Établir et tenir des systèmes de classement des dossiers d'information.
Ouvrir et distribuer le courrier et les autres documents reçus.
Coordonner la circulation des renseignements à l'interne et les intégrer dans un registre.
Planifier, fixer et confirmer des rendez-vous et des réunions avec mon supérieur.
Répondre au téléphone et au courrier électronique.
Accueil chaleureux aux militaires et des visiteurs, déterminer le but de leur visite, mise en relation avec le LCol.
Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
Organisation des réunions et réservation des salles de conférence.
Rédiger les procès-verbaux des réunions.
Organiser des voyages et faire les réservations nécessaires.

École Saint -Christophe

09.2012 - 06.2015

Soutien à l'organisation de la classe : Aider à la supervision des centres d'apprentissage, avec la préparation de matériaux et à l'élaboration de tableaux d'affichage.
Soutien en gestion du comportement : Encourager les élèves à acquérir une plus grande estime d'eux-mêmes, à interagir de façon positive avec les autres élèves; Assister et contribuer à motiver les élèves à participer; Collaborer à la mise en application des plans de gestion du comportement conçus par l'enseignant.
Soutien au programme d'enseignement et d'apprentissage : Aider les élèves à suivre les programmes, les stratégies d'apprentissage, à faire les activités, à utiliser le matériel identifié; Donner une rétroaction à l'enseignant des observations pertinentes faites au sujet d'un ou des élèves.
Encadrement personnalisé pour aider les élèves ayant besoin d'un soutien supplémentaire.

Hanesbrands

01.2005 - 05.2012

Participer au développement et à la mise en œuvre du plan de vente et de marketing.
Participer à la mise en marché des produits et des services.
Promouvoir et vendre les produits et les services auprès de clients actuels ou en sollicitant de nouveaux clients en représentant l'entreprise dans des salons commerciaux, etc.
Travail en étroite collaboration avec le service commercial pour maximiser les ventes.
Tenue d'un registre précis des ventes journalières pour assurer un suivi efficace.
Préparer ou faire préparer les contrats de vente.
Planification des promotions saisonnières ou événementielles pour stimuler les ventes lors de périodes clés.

La Baie Laurier, La Baie Capitale et Eaton

01.1990 - 01.2005

Supervision d'une équipe de vendeurs, en assurant leur motivation et leur performance.
Accueillir les clients et discuter de leurs besoins.
Optimisation du merchandising pour maximiser l'exposition des produits en magasin.
Gestion de l'inventaire, des commandes et de l’approvisionnement en marchandises.
Développement et mise en œuvre de plans d'action pour améliorer l'efficacité des ventes.
Tenir à jour les registres des ventes pour l'inventaire.