Nancy Frigon
St-Alphonse-de-Caplan,QC
Profil professionnel
Travailleuse mature, énergique et ayant le goût et la motivation d'apprendre, faire de nouvelles acquisitions et connaissances au sein d'une entreprise dynamique. Je me distingue également par ma faculté d'établir de bonnes relations de confiance avec l'équipe en place.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Préposée
Harnois Énergie/Bonaventure
01.2025 - 01.2026
- Accueil chaleureux des clients et réponse à leurs demandes de manière courtoise.
- Gestion des transactions à la caisse, y compris la perception des paiements et l'émission de reçus.
- Prise en charge des demandes de loterie et gestion des paiements associés.
- Enregistrer les ventes sur la caisse ordinateur – Opérer la machine de loteries Loto-Québec.
- Vérification régulière des stocks pour anticiper les besoins en approvisionnement.
- Vider les poubelles intérieur et extérieur
- Remplissage des étagères et des frigidaires avec des produits pour assurer une présentation optimale.
- Garder l'entrepôt propre et ranger
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Faire le facing.
- Entretien des lieux de travail, incluant le nettoyage des surfaces et le lavage des sols.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réapprovisionnement des bonbonnes de propane et assistance aux clients pour le service d'essence.
- Collaboration avec l'équipe pour garantir un service efficace et rapide.
- Application des normes de sécurité dans la manipulation des produits et équipements.
- Évaluation de l'état des lieux et signalement des anomalies à la direction.
- Participation à la mise en œuvre de promotions et agencements pour favoriser les ventes.
- Établissement d'un climat de confiance avec la clientèle pour créer une expérience agréable.
- Encadrement des nouveaux employés pour faciliter leur intégration dans l'équipe.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Cuisinière/caissière
Restaurant Rôti Dans l'bec
Ste-Anne-des-Monts
03.2017 - 07.2017
- Accueillir les gens et prendre les commandes de mets rapides au comptoir ou par téléphone
- Préparer les mets commandés
- Enregistrer les ventes sur la caisse ordinateur et percevoir les paiements (gestion de caisse)
- Préparation et mise en place de certains aliments (diverses sauces, couper les légumes etc.)
- Laver et ranger la vaisselle
- Désinfecter la cuisine et garder les lieux propres et ranger
Préposée aux bénéficiaires
Villa Des Caps Noirs
New Richmond
01.2012 - 01.2013
- Planifier le travail avec l'équipe en place (14 résidents autonomes et semi-autonomes
- Alzheimer, diabétique etc.)
- Observer et évaluer l'état de la personne
- Répondre aux appels de sonnette et administrer des soins de base (réveil, signes vitaux, soins d'hygiène et d'asepsie, habillement, aide à l'alimentation, déplacement et confort sécuritaire, accompagnement pour les besoins, aide au coucher, ronde de surveillance)
- Administrer des prestations de soins spécifiques (médication, infection d'insuline, etc.)
- Changement de literie et rangement fonctionnel pour l'usager- Contrôle complet de l'environnement de la personne pour sa sécurité (soucie de préserver l'autonomie de la personne dans ses activités de vie quotidienne)
- Inscrire les notes d'observation aux dossiers et participer aux réunions d'équipe
- Entretenir les lieux
Animatrice
Maison des jeunes
St-Alphonse-de-Caplan
01.2005 - 01.2006
- Accueillir les jeunes âgés entre 12 et 17 ans
- Planifier et organiser divers ateliers et activités de vie sociale et sportive sur différents thèmes (toxicomanie, alcoolisme, relations sexuelles, etc.)
Préposée au service à la clientèle
Pharmacie Jean Coutu
Rivière-des-Prairies
01.1999 - 01.2000
- Accueillir les clients et offrir un service d'efficacité et de courtoisie
- Enregistrer les ventes sur la caisse ordinateur – Opérer la machine de loteries Loto-Québec
- Monter les comptoirs de promotions
- Faire le facing
Formation
Diplôme d'études professionnelles - Comptabilité
Centre de formation professionnelle L'Envol
Carleton 01.2008 - 01.2010
Diplôme d'études professionnelles - Mécanique Automobile
Centre de formation professionnelle L'Envol
Carleton 01.2005 - 01.2007
Diplôme d'études secondaire - formation générale
Éducation des adultes
BonaventureCompétences
- Service à la clientèle
- Sécurité du propane
- RCR
- DEA
- Arbitrage au soccer
- Copilote rallye
- Pilotage
- Conduite
- Véhicule
- Sociale
- Intègre
- Attitude positive
- Authentique
- Empathique
- Autonome
- Polyvalente
- Vaillante
- Ardeur au travail
- Rapide d'apprentissage
- Curiosité
- Professionnelle
- Bon jugement
- Dextérité
- Organisée
- Observatrice
- Consciencieuse
- Attentive
- Concentrée
- Esprit d'équipe
- Souci de respecter les directives
- Normes de protection
- Règles de sécurité
- Ponctuelle
- Disponible
- Bonne résistance physique
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Informations complémentaires
- Secouriste
- Musique
- Lecture
- Passion pour le rallye automobile
- Pratique du rallye automobile depuis 2007
Personnalisé
- Centre de formation professionnelle Haute-Gaspésie, Participante (programme préparation à l’emploi), Atelier de menuiserie de maintenance, plomberie et électricité (base)
- Utilisation des divers outils manuels et électriques, Atelier sur l’alimentation et la cuisine de mets simples et nutritifs, Stage d’un jour : Débosselage Bruno Therrien/St-Anne-des-Monts
- Préparation et sablage d’une surface automobile avant la peinture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Préposée
Harnois Énergie/Bonaventure
01.2025 - 01.2026
Cuisinière/caissière
Restaurant Rôti Dans l'bec
03.2017 - 07.2017
Préposée aux bénéficiaires
Villa Des Caps Noirs
01.2012 - 01.2013
Diplôme d'études professionnelles - Comptabilité
Centre de formation professionnelle L'Envol
01.2008 - 01.2010
Animatrice
Maison des jeunes
01.2005 - 01.2006
Diplôme d'études professionnelles - Mécanique Automobile
Centre de formation professionnelle L'Envol
01.2005 - 01.2007
Préposée au service à la clientèle
Pharmacie Jean Coutu
01.1999 - 01.2000
Diplôme d'études secondaire - formation générale
Éducation des adultes