Mélanie Moreau
Réceptionniste
Pont-Rouge
Profil professionnel
Réceptionniste dynamique, je suis capable de m’adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
3998
3998
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Adjointe administrative
RI Marie Veilleux
Lyster
03.2015 - 06.2025
- Gestion administrative quotidienne des dossiers, assurant le suivi des demandes Gestion de l’agenda et prise de rendez-vous pour l’équipe
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Suivi des fournitures de bureau, en veillant à ce que les ressources soient disponibles pour les équipes.
- Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Tenue de la comptabilité, saisie des factures et des données dans les tableaux de suivi, relancés en cas d’impayés, classement des pièces.
Formation
Diplôme d’études professionnelles - Esthétique
Polyvalente La Samare
Plessisville, QuébecDiplôme sec. 5
Pavillon André Morissette
Plessisville, QuébecCompétences
-
Gestion d’agendas électroniques
-
Discrétion
-
Collecte de documents
-
Classement de documents
-
Polyvalence
-
Adaptabilité
-
Communication interpersonnelle
-
Sens de l’organisation
-
Esprit d’équipe
-
Aisance téléphonique
-
Gestion des appels téléphoniques
Informations complémentaires
- Mode
- Cinéma
- Passion pour le hockey
- Cuisine
Langues
Anglais
Langue maternelle
English
Intermédiaire
Certificats
-29 avril 2025 formation Loi 90 au Centre de service scolaire Victoriaville
-2 mai 2023 Certificat Secouriste en milieu de travail
Pour Références Pharmacie à Laurierville
J’ai travaillé en collaboration avec Maryse
(819) 365-9995
Chronologie
Adjointe administrative
RI Marie Veilleux
03.2015 - 06.2025
Diplôme d’études professionnelles - Esthétique
Polyvalente La Samare
Diplôme sec. 5
Pavillon André Morissette
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