Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Certificats
Langues
Chronologie
Generic

Maxime Gaudet

Montreal

Profil professionnel

Soutien Administratif

  • Mise sur pied de procédures de location de logements

pour les différents programmes de subvention.

  • Création de procéduriers et de guides.
  • Remaniement des procédures de location selon les

programmes en vigueur.

  • Soutien administratif régulier pour soulager la direction.
  • Classement des dossiers.
  • Envoie du courrier.
  • Tri et distribution du courrier.
  • Préparation et diffusion d’informations.
  • Organisation d’évènements (club social).

Location

  • Connaissance en calcul et reconduction de baux pour

logements subventionnés.

  • Connaissance des règles d'attribution et de location de

logements subventionnés selon la Société d’habitation

du Québec (S.H.Q.).

  • Vérification de l'admissibilité de la clientèle dans le

processus d'offre de logements.

  • Faire des offres de logements.
  • Effectuer les visites de logements offert en location avec

les clients.

Service Clientèle

  • Répondre aux appels de la clientèle.
  • Répondre aux demandes des clients.
  • Soutenir et aider le client dans ses démarches.
  • Traitement des demandes des clients selon les urgences.
  • Rassurer et informer les clients selon les procédures en place.
  • Calcul des répartitions aux dossiers en fonction de la provenance revenus et de la loi en vigueur.
  • Application de la loi de l’assurance emploi.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Agent de service aux paiements

Emploi et Développement Social Canada
Longueuil, QC
2024.01 - Actuel

Agent de projets spéciaux

Office municipal d’habitation de Montréal
Montréal, QC
2018.04 - 2024.01

Préposé à la location

Office municipal d’habitation de Montréal
Montréal, QC
2016.04 - 2020.12

Préposé à la prise d’appel

Office municipal d’habitation de Montréal
Montréal, QC
2011.10 - 2016.04

Préposé à l’accueil et aux activités de soutiens

Office municipal d’habitation de Montréal
Montréal, QC
2011.05 - 2011.08

Formation

AEC - Courtage immobilier résidentiel

Cégep de Thetford
Thetford-Mines
2019.01 - 2020.01

DEC - Arts et Lettres : Profil théâtre

Collège Préuniversitaire Nouvelles Frontières
Gatineau
2008.01 - 2010.01

Compétences

  • Connaissance approfondie et maîtrise de législations
  • Précision et conformité
  • Gestion de cas complexes et des recours
  • Empathie et sensibilité
  • Gestion des attentes
  • Orientation et aide à l'utilisation de service en ligne
  • Utilisation de systèmes informatiques spécialisés
  • Gestion des situations de fraude et d'abus
  • Communication claire et vulgarisation de loi
  • Gestion de haut volume d'appels et temps d'attente
  • Organisation et planification
  • Rédaction et documentation

Informations complémentaires

Écriture

Réseaux sociaux

Yoga

Entraînement

Films d'horreur

Cinéma

Langues

Certificats

Courtage immobilier résidentiel, 2020-08-01

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue

Chronologie

Agent de service aux paiements

Emploi et Développement Social Canada
2024.01 - Actuel

AEC - Courtage immobilier résidentiel

Cégep de Thetford
2019.01 - 2020.01

Agent de projets spéciaux

Office municipal d’habitation de Montréal
2018.04 - 2024.01

Préposé à la location

Office municipal d’habitation de Montréal
2016.04 - 2020.12

Préposé à la prise d’appel

Office municipal d’habitation de Montréal
2011.10 - 2016.04

Préposé à l’accueil et aux activités de soutiens

Office municipal d’habitation de Montréal
2011.05 - 2011.08

DEC - Arts et Lettres : Profil théâtre

Collège Préuniversitaire Nouvelles Frontières
2008.01 - 2010.01
Maxime Gaudet