Khawla El Kihal
Pizza Salvatore
Montréal,QC
3
years of professional experience
Professionnelle dynamique et orientée résultats, experte en service à la clientèle, gestion de caisse et optimisation des processus. Dotée d’une grande rigueur, d’un excellent sens relationnel et d’une forte capacité d’adaptation.
Work History
Cuisine , Livraison
4 Months- Demonstrated respect, friendliness, and willingness to help wherever needed.
- Assisted with day-to-day operations, working efficiently and productively with all team members.
- Worked flexible hours across night, weekend, and holiday shifts.
- Used critical thinking to break down problems, evaluate solutions, and make decisions.
Caissière
3 Months- Processed transactions accurately and efficiently in high-volume environment.
- Assisted customers with inquiries and product selections to enhance experience.
- Managed cash register operations, ensuring balanced drawers at shift end.
- Implemented effective communication skills to resolve customer concerns promptly.
Caissière & conseillère de vente
1 Month- Accueil personnalisé et conseils clients
- Gestion précise des transactions et réconciliation journalière de la caisse
- Suivi des dysfonctionnements du système PDV et support technique
- Optimisation de la disposition des produits et du service en boutique
- Temporaire
Caissière en restauration
2 Months- Encaissement rapide des commandes en salle et à emporter
- Vérification et réconciliation quotidienne du fonds de caisse
- Coordination avec l’équipe cuisine pour un service fluide
- Contrat temporaire
Education
- Diplôme Marketing Numérique
Associate of Arts - informatique réseau
Baccalauréat - sciences physiques
GPA: mention Bien
Skills
Service à la clientèle : accueil
conseil
fidélisation
Gestion de caisse & systèmes PDV : ouverture/fermeture
réconciliation
tenue de fonds
Support administratif : préparation de dossiers
saisie de données et archivage
Gestion des stocks : réception
vérification et suivi des commandes
Organisation & planification : gestion des priorités
respect des délais
Travail en équipe & communication : coordination opérationnelle et reporting
Rigueur & respect des procédures : application des consignes
prévention des pertes
Adaptabilité & initiative : amélioration continue et prise de responsabilités
Languages
Français : langue maternelle
Native or Bilingual
Anglais
Limited Working
Interests
Pâtisserie & arts culinaires
Peinture
Implication associative
Timeline
Cuisine , Livraison
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