Vendeuse magasin
Orange
Montreale
01.2025 - Actuel
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Conseil personnalisé auprès des clients afin qu'ils trouvent satisfaction dans leur achat.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Participation à l'étiquetage et au balisage des produits pour une présentation attractive et conforme aux réglementations.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Suivi des commandes fournisseurs, vérification de la conformité des livraisons reçues.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Rangement efficace des réserves pour faciliter le réapprovisionnement rapide des rayons en cas de besoin.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Tenue du poste de caisse, réalisation des opérations d'encaissement et gestion des retours clients.
- Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Entretien régulier du magasin dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement agréable.
- Utilisation du système informatique interne pour consulter le stock disponible, passer commande ou consulter l'historique client.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Proposition de solutions adaptées aux demandes spécifiques ou aux éventuelles réclamations des clients.
- Montage et démontage saisonnier de vitrines attractives selon les thématiques choisies par la direction.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
- Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
- Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
- Installation et décoration de la vitrine, mise en scène et valorisation des produits.
- Recherche de produits en magasin et en réserve, vérification de la disponibilité sur le logiciel.
- Alimentation et mise à jour du fichier client : coordonnées, informations du compte.
- Animation de démonstrations produits en magasin, gestion du stand, ventes additionnelles.
- Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages aux clients.
- Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
- Remise de brochures commerciales, de catalogues ou d'échantillons gratuits aux clients.
- Mise en place des animations commerciales et des soldes, étiquetage et balisage des rayons.
- Traitement des commandes clients, programmation des livraisons à domicile, gestion des factures.
