CHRISTIAN KAZADI
Laval,QC
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Agent service à la clientèle/ Conseiller Bancaire
BANQUE ROGERS
Hamilton, Canada
01.2023
- Réponse aux demandes de renseignement des clients sur les produits et les services de l'entreprise.
- Traitement des commentaires et des plaintes clients, transmission des situations complexes ou non résolues à la direction.
- Réception et traitement des appels téléphoniques, des e-mails et des requêtes des clients.
Coordonnateur Du Transport
KALS FREIGHT LLC
Dallas, USA
03.2021 - 07.2022
- Chargé de négocier les tarifs avec les brokers, puis d’assigner les chargements aux chauffeurs à un prix raisonnable, afin d’assurer une marge bénéficiaire pour l’entreprise.
- Chargé de gérer l’ensemble de la documentation légale liée au transport, notamment le Bill of Lading (BOL) et le Proof of Delivery (POD).
- Chargé de tenir le broker informé en temps réel de l’avancement du chauffeur et du statut de la marchandise tout au long du transport, y compris en dehors des heures normales de travail.
Lead Ramp Agent
DALLAS-FORT WORTH AIRPORT, Pinnacle Logistics
Dallas, USA
08.2019 - 02.2021
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Responsable sécurité
Dallas Fort-Worth Airport
Dallas-Fort Worth, USA
04.2018 - 06.2019
- Évaluation des risques potentiels et élaboration de plans d'action pour y faire face efficacement.
- Contrôle du respect des normes de sécurité applicables aux établissements recevant du public.
Inventoriste
Ben E. Keith Co.
Dallas, USA
10.2017 - 02.2018
- Scan des étiquettes et enregistrement des entrées et sorties de marchandises dans le logiciel.
Education
DEUG - Sciences Generales
Dallas College
Irving, TX01.2022
Skills
- Service client
- Gestion et coordination du transport
- Négociation des tarifs
- Résolution de problèmes
- Communication Bilingue (Français/Angalis)
- Logiciel Windows
Languages
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Timeline
Agent service à la clientèle/ Conseiller Bancaire
BANQUE ROGERS
01.2023
Coordonnateur Du Transport
KALS FREIGHT LLC
03.2021 - 07.2022
Lead Ramp Agent
DALLAS-FORT WORTH AIRPORT, Pinnacle Logistics
08.2019 - 02.2021
Responsable sécurité
Dallas Fort-Worth Airport
04.2018 - 06.2019
Inventoriste
Ben E. Keith Co.
10.2017 - 02.2018
DEUG - Sciences Generales
Dallas College