Charline Bélanger

Au centre de prélèvements

• Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
• Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
• Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
• Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
• Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.

• Supervision d'une équipe de 12 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
• Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.
• Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
• Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
• Développement de stratégies de motivation pour encourager l'engagement et la productivité des employés.