Chantale Boivin
Agente administrative
Québec
Profil professionnel
Agente avenante et dotée d'un bon relationnel. Mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalente, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés et souhaite désormais rejoindre votre équipe afin de contribuer à son bon déroulement.
Vue d'ensemble
46
46
years of professional experience
Expérience
Agente administrative
CHU de Québec Université-Laval
Québec, Québec
1997.06 - 2024.06
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
Représentante à la clientèle
Banque Hongkong du Canada
Québec, Québec
1994.06 - 1995.08
- Répondre avec courtoisie aux clients;
- Faire les rapports bancaires;
- Effectuer les modifications dans les comptes;
- Classer les documents;
- Balancer la caisse;
- Aider les collègues dans leurs tâches;
- Vérifier, balancer la compensation journalière;
- Fermer la caisse.
Secrétaire
RE/MAX Avantages
Charny, Québec
1994.06 - 1994.09
- Recevoir les appels téléphoniques et transférer aux agents.
- Entrer les mandats à l'ordinateur (logiciel Pro-Max).
- Monter les dossiers pour les agents.
- Classement.
- Dactylographier la publicité.
Caissière
Métro
Saint-Rédempteur, Québec
1991.06 - 1992.06
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Secrétaire-caissière/commis sénior
Banque Nouvelle-Écosse
Saguenay, Québec
1978.06 - 1988.06
- Compléter et balancer différents rapports.
- Faire le traitement des prêts commerciaux et personnels.
- Accomplir le travail de caissière durant les heures de dîner
Formation
ASP secrétariat médical - Médical
Centre de formation professionnelle
Québec, Québec 1997.06 - 1997.06
AEC - Comptabilité
Application de l'ordinateur à la comptabilité
Charny, Québec 1993.06 - 1993.06
DES - Secrétaire générale
Collège d'affaire de Chicoutimi
Chicoutimi, Québec 1978.06 - 1978.06
Compétences
- Planification sur agenda électronique
- Leadership positif
- Rigueur dans le suivi administratif
- Adaptabilité aux changements
- Persévérance dans les tâches
- Prise d'initiative
- Empathie envers les collègues
- Gestionnaire d'e-mails
- Adaptabilité au changement
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Agente administrative
CHU de Québec Université-Laval
1997.06 - 2024.06
ASP secrétariat médical - Médical
Centre de formation professionnelle
1997.06 - 1997.06
Représentante à la clientèle
Banque Hongkong du Canada
1994.06 - 1995.08
Secrétaire
RE/MAX Avantages
1994.06 - 1994.09
AEC - Comptabilité
Application de l'ordinateur à la comptabilité
1993.06 - 1993.06
Caissière
Métro
1991.06 - 1992.06
Secrétaire-caissière/commis sénior
Banque Nouvelle-Écosse
1978.06 - 1988.06
DES - Secrétaire générale
Collège d'affaire de Chicoutimi
1978.06 - 1978.06