Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Tracey Brady

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Val-d'Or

Profil professionnel

Jeune femme professionnelle, motivée et très travaillante, avec une solide expérience en administration, service à la clientèle et bien-être. Actuellement adjointe administrative, j'ai également exercé comme massothérapeute et en vente-conseil. Polyvalente, organisée et dotée d'un excellent relationnel, je m'adapte facilement à différents environnements de travail et je sais gérer efficacement les priorités.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Adjointe administrative

Clinique Médical des Pins
Val-d'Or, QC
01.2018 - Actuel
  • Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
  • Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
  • Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Accueil physique et téléphonique des clients ou usagers : information et orientation vers l'interlocuteur adéquat.
  • Collaboration avec d'autres services pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

vente, conseil et administration

Les entreprises sous-marine Tomlin
Val-d'Or, Qc
01.2016 - 01.2024
  • Traitement des demandes d'information provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.
  • Participation à la gestion des ressources humaines.
  • Identification des opportunités d'amélioration continue dans le fonctionnement général du service administratif.
  • Coordination avec les différents services internes pour garantir le bon déroulement des projets.
  • Animation des équipes et coordination de leurs activités, supervision de l'avancement de leurs projets, conception des plannings.
  • Définition des priorités et objectifs annuels du service en collaboration avec la direction générale.
  • Suivi et gestion du budget alloué aux activités administratives et aux achats de fournitures.

Massothérapeute

Montréal, Qc
01.2011 - 03.2017
  • Mise en place d'une communication fluide avec chaque client afin d'établir un climat de confiance propice au traitement.
  • Sensibilisation des patients à l'importance de la prévention des blessures et de l'hygiène de vie.
  • Maintien d'un environnement propre et accueillant dans la salle de massage, en assurant l'hygiène du matériel utilisé.
  • Respect scrupuleux des normes déontologiques liées au métier de massothérapeute.
  • Réalisation de massages thérapeutiques adaptés aux besoins spécifiques des clients.
  • Création et mise à jour régulière des fiches clients pour assurer un suivi précis et personnalisé.

Formation

Diplôme d'étude secondaire -

Polyvalente le Carrefour
Val-d'Or, Quebec

DEP - Massothérapie

Académie de massage scientifique
Montréal
01.2010 - 01.2011

Compétences

  • Planification budgétaire
  • Rigueur dans le suivi des procédures
  • Connaissance des systèmes d'archivage numérique
  • Empathie envers les collègues
  • Discrétion
  • Gestion des priorités
  • Collecte de documents
  • Tri du courrier
  • Standard téléphonique
  • Classement de documents
  • Motivation
  • Adaptabilité

Informations complémentaires

  • Littérature [type, pays, auteur]
  • Gastronomie
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant

Chronologie

Adjointe administrative

Clinique Médical des Pins
01.2018 - Actuel

vente, conseil et administration

Les entreprises sous-marine Tomlin
01.2016 - 01.2024

Massothérapeute

01.2011 - 03.2017

DEP - Massothérapie

Académie de massage scientifique
01.2010 - 01.2011

Diplôme d'étude secondaire -

Polyvalente le Carrefour

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