Forte d'une expérience de 20 ans dans analyse, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication. Professionnel apportant une expérience diversifiée en service à la clientèle, gestion d'équipe et coordination de projets. Expériences confirmées de satisfaction client et de management de collaborateurs. Attention particulière portée à la formation du personnel comme élément clé de l'amélioration continue du service et du renforcement de l'esprit d'équipe.
Connaissance des systèmes d'archivage numérique
Rigueur dans le suivi des procédures
Orientation client
Motivation
Analyse financière
Traitement des dossiers
Normes rédactionnelles
Sens du service
Suivi administratif
Office 365
Discrétion professionnelle
Planification des rendez-vous
Classement de documents
Systèmes de gestion des bases de données
Navigation Internet avancée
Logiciels de gestion administrative