STEVE Lemire
Soutien Technique
Trois-Rivières
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Soutien Technique
Cellnet Solutions
Trois-Rivières
01.2025 - Actuel
- Soutien technique des équipes, aide à la résolution des problèmes techniques ou qualité.
- Soutien technique auprès des collègues moins expérimentés pour garantir un service homogène.
- Fourniture d'un soutien technique aux autres départements dans l'utilisation appropriée des outils statistiques disponibles.
- Transférer les numéros de téléphones vers un autre fournisseur.
Soutien Technique
CB Telecom
Trois-Rivières
09.2023 - 12.2024
- Soutien technique aux équipes de vente sur les spécificités des produits en télécommunication proposés.
- Coordination avec les équipes pour fournir un soutien technique lors des ventes.
- Accompagnement personnalisé des clients dans leurs projets, en apportant un soutien technique selon leurs besoins.
- Soutien technique des équipes, aide à la résolution des problèmes techniques ou qualité.
Assistant Gérant
Proxi-Harnois
Trois-Rivières
05.2017 - 09.2023
- Accueillir les clients,
- Opérer le terminal Loto-Québec
- Traiter les commandes des applications tels que Doordash et Uber Eat,
- Calculer et balancer la caisse enregistreuse,
Assistant Gérant
Couche-Tard
Trois-Rivières
05.2016 - 05.2017
- Traiter plus de 200 transactions par jour à un rythme soutenu.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients,
- Contrôler les pièces d'identité pour la vente d'alcool.
- Balancer et préparer la caisse pour la mise au coffre,
Gérante de restaurant
Pizzaiole
Montréal
06.2013 - 04.2016
- Gestion quotidienne des opérations du restaurant, assurant un service efficace et de qualité.
- Supervision et coordination de l'équipe de salle, en veillant au respect des normes d'hygiène.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
- Coordination des réservations et de l'accueil des clients afin de leur garantir une expérience fluide et unique.
- Gestion les plannings du personnel.
Vendeur magasin
Périgny
Trois-Rivières
04.2011 - 06.2013
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
Formation
Diplôme d'étude professionnelles - Restauration
École d'hôtellerie et d'alimentation
Trois-Rivières 08.2002 - 04.2003
Baccalauréat - Enseignement
Université du Québec
Trois-Rivières 09.2000 - 04.2002
Diplôme d'étude collégiales - Eco-Tourisme
Collège Laflèche
Trois-Rivières 09.1997 - 04.2000
Informations complémentaires
- Snowboard
- Skateboard
- Camping
- Vélo
- Littérature
- Cinéma
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Activités extra-professionnelles
Marine
Qualités
- Sociable
- Compétant
- Efficace
- Fiable
- Bonne résistance au stress
Chronologie
Soutien Technique
Cellnet Solutions
01.2025 - Actuel
Soutien Technique
CB Telecom
09.2023 - 12.2024
Assistant Gérant
Proxi-Harnois
05.2017 - 09.2023
Assistant Gérant
Couche-Tard
05.2016 - 05.2017
Gérante de restaurant
Pizzaiole
06.2013 - 04.2016
Vendeur magasin
Périgny
04.2011 - 06.2013
Diplôme d'étude professionnelles - Restauration
École d'hôtellerie et d'alimentation
08.2002 - 04.2003
Baccalauréat - Enseignement
Université du Québec
09.2000 - 04.2002
Diplôme d'étude collégiales - Eco-Tourisme
Collège Laflèche
09.1997 - 04.2000