Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Serge Falcon

Chargé de projet
St-Ignace de Stanbridge

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le domaine de la transformation laitière, combinées à une solide formation dans le domaine alimentaire et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation. Orienté vers le service client, je suis à l'écoute des besoins de ceux-ci en respectant les contraintes que ceux-ci peuvent avoir.

Vue d'ensemble

31
31
years of professional experience
28
28
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Représentant Technique

Sani Marc
Victoriaville, Québec
07.2023 - Actuel
  • Résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Résolution rapide et efficace des réclamations ou problèmes rencontrés par les clients pour garantir leur satisfaction.

Chargé de projet ingénierie

Sani Marc
Victoriaville, Québec
10.2007 - 07.2023
  • Évaluation des besoins du clients.
  • Préparation de la soumission
  • Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.
  • Gestion du planning d'activité.
  • Planification, mise en œuvre et coordination de l'installation des équipements
  • Suivi des rendements obtenus suite à l'installation.

Manoeuvre/Superviseur de production

Agropur
Granby, Québec
05.1992 - 02.2002
  • Manœuvre à la production fromagère.
  • Chef d'équipe aux opérations de traitements du lactosérum.
  • Planification et supervision de la main d'œuvre.
  • Implantation système qualité ISO
  • Implantation système qualité HACCP

Formation

Certificat - Production industrielle automatisée

Ecole de technologie supérieure (ÉTS)
Montréal, Québec
09.1999 - 05.2022

Microprogramme - Gestion de projets: fondements et pratiques

Université Laval
Québec (formation à distance)
09.2018 - 05.2021

DEC - Technologie alimentaire et transformation des aliments

Institut technologie alimentaire du Québec (ITAQ)
St-Hyacinthe, Québec
08.1987 - 05.1990

Compétences

  • Travail en équipe
  • Travail en autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • Sens de l'organisation
  • Autonomie professionnelle
  • Relation client
  • Sens du service client
  • Analyse des besoins clients

Informations complémentaires

  • Pratique du hockey depuis mon tout jeune âge.
  • Bénévole pour l'association:
  • Été président d'un tournoi de hockey pendant 7 ans.
  • Démarrage et président association de baseball pendant 8 ans.
  • Membre du comité organisateur pour le relais pour la vie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Frise chronologique

Représentant Technique

Sani Marc
07.2023 - Actuel

Microprogramme - Gestion de projets: fondements et pratiques

Université Laval
09.2018 - 05.2021

Chargé de projet ingénierie

Sani Marc
10.2007 - 07.2023

Certificat - Production industrielle automatisée

Ecole de technologie supérieure (ÉTS)
09.1999 - 05.2022

Manoeuvre/Superviseur de production

Agropur
05.1992 - 02.2002

DEC - Technologie alimentaire et transformation des aliments

Institut technologie alimentaire du Québec (ITAQ)
08.1987 - 05.1990

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