Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
IMPLICATION COMMUNAUTAIRE
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Sephora Alleyroux

Gatineau

Profil professionnel

Étudiante en dernière année de baccalauréat en sciences sociales, concentration en science politique, je possède une expérience polyvalente en gestion administrative, communication et analyse politique. À travers mes stages, emplois étudiants et engagements bénévoles, j'ai développé des compétences solides en organisation, coordination de projets, rédaction de contenus et service à la clientèle. Créative, rigoureuse et curieuse, je m'intéresse particulièrement aux enjeux de gouvernance, de diplomatie, de politiques publiques et de participation citoyenne. Ma capacité à m'adapter, à proposer des idées innovantes et à collaborer dans des contextes multidisciplinaires me permet de contribuer de manière dynamique et efficace à tout type d'équipe. Je souhaite aujourd'hui mettre ces atouts au service d'une organisation engagée, dans un rôle stimulant et porteur de sens.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience

Expérience

Professionel Du Service À La Clientèle et Administ

H&R BLOCK CANADA
Gatineau, Canada
01.2025 - 06.2025
  • Accueil des clients en personne et au téléphone de manière courtoise et professionnelle
  • Gestion des rendez-vous et du calendrier des spécialistes fiscaux
  • Assistance à la préparation des déclarations de revenus (collecte et vérification des documents, numérisation)
  • Information et orientation des clients sur les services fiscaux offerts et les procédures à suivre
  • Classement, ouverture et suivi des dossiers clients en respectant la confidentialité des données
  • Contribution à la fluidité des opérations administratives en période de forte affluence

Chargée De Projet

VAT Carrière
Gatineau, Canada
01.2025 - 05.2025
  • Chargée de projet pour l'initiative Ma carrière au féminin, visant à promouvoir la place des femmes dans les milieux décisionnels
  • Organisation d'événements, de panels et d'interviews avec des élues locales et nationales
  • Réalisation de recherches sur la participation politique des femmes au Québec et au Canada
  • Rédaction de rapports, comptes rendus, portraits et documents de suivi sur les enjeux d'égalité et de représentation
  • Contribution à la communication (courriels, médias sociaux) et au suivi des activités
  • Développement de compétences transversales : autonomie, initiative, gestion des priorités, prise de parole en public

Bénévole

ONG Le Berceau de l'Enfance
Abidjan
06.2024 - 08.2024
  • Recherche et documentation sur la protection de l'enfance et les Objectifs de développement durable
  • Communication avec les familles, les intervenants communautaires et les partenaires locaux
  • Organisation d'activités éducatives et campagnes de sensibilisation sur les droits de l'enfant
  • Création de contenus numériques : montage vidéo et gestion de la présence en ligne de l'ONG (réseaux sociaux, pages officielles)
  • Recherche de nouveaux partenaires et soutien à la mise en relation avec des donateurs et organismes appuyant la mission de l'ONG
  • Participation à des collectes de fonds : aide, diffusion d'information et mobilisation communautaire
  • Renforcement de compétences en communication, esprit d'initiative et travail en équipe

Vente et Service À La Clientèle

Groupe Filgo & Sonic - SHELL
Gatineau, Canada
10.2019 - 06.2023
  • Service à la clientèle : accueil des clients, prise en charge des demandes, résolution de problèmes avec courtoisie et efficacité
  • Gestion de la caisse : encaissement, traitement des paiements et fermeture de caisse
  • Approvisionnement et mise en rayon : réception des marchandises, contrôle des stocks, mise en place des produits
  • Promotion et vente de produits : conseils aux clients, mise en valeur des offres promotionnelles
  • Maintien de la propreté et de la sécurité de l'espace de travail, respect des normes de l'entreprise

Formation

Baccalauréat - Sciences Sociales, Concentration En Sciences Politiques

Université Du Québec En Outaouais
Gatineau, Québec
01.2024 -

Programme de Formation sur les Droits de la Femme - Droits Humains, L'égalité Des Genres Et Les Mécanismes De Protection Des Droits Des Femmes

Conseil National Des Droits De L'homme
Abidjan
06.2024 -

Certificat - Gestion des organisations à but non lucratif et leadership féminin

Africa Digital Connect
Abidjan
07.2024 - 07.2024

Diplôme d'études secondaires - Littérature et Mathématiques

Collège L'ardoise
Abidjan
09.2014 - 07.2016

Compétences

  • Gestion de projet

  • Rédaction de contenus

  • Analyse politique

  • Coordination d'événements

  • Communication interpersonnelle

  • Organisation

  • Adaptation à des environnements dynamiques

  • Créativité et innovation

IMPLICATION COMMUNAUTAIRE

  • AFIO (Accompagnement des femmes immigrantes de l'Outaouais), Gatineau, Québec, Canada, 2025-06-01, Bénévole, Accueil et accompagnement des enfants lors des activités, Animation et participation aux activités ludiques
  • CAN GATO (Coupe d’Afrique des Nations, Gatineau-Ottawa), Gatineau, Québec, Canada, 2025-06-01, Bénévole, Recherche de partenaires et collaboration avec les organisateurs, Soutien aux activités de communication et de promotion, Captation vidéo des événements et montage de contenus

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Voyage
  • Lecture
  • Bénévole pour l'association
  • Activités associatives
  • Passion pour les cultures étrangères

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Professionel Du Service À La Clientèle et Administ

H&R BLOCK CANADA
01.2025 - 06.2025

Chargée De Projet

VAT Carrière
01.2025 - 05.2025

Certificat - Gestion des organisations à but non lucratif et leadership féminin

Africa Digital Connect
07.2024 - 07.2024

Programme de Formation sur les Droits de la Femme - Droits Humains, L'égalité Des Genres Et Les Mécanismes De Protection Des Droits Des Femmes

Conseil National Des Droits De L'homme
06.2024 -

Bénévole

ONG Le Berceau de l'Enfance
06.2024 - 08.2024

Baccalauréat - Sciences Sociales, Concentration En Sciences Politiques

Université Du Québec En Outaouais
01.2024 -

Vente et Service À La Clientèle

Groupe Filgo & Sonic - SHELL
10.2019 - 06.2023

Diplôme d'études secondaires - Littérature et Mathématiques

Collège L'ardoise
09.2014 - 07.2016

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