Ornella Kodjogbe
Ottawa,Canada
Summary
Étudiant en dernière année d'un baccalauréat spécialisé en gestion des ressources humaines avec une concentration en technologie des affaires à l'Université d'Ottawa, obtention du diplôme prévue en décembre 2025. A acquis de solides compétences en administration, en communication, en gestion de dossiers confidentiels et en amélioration des processus grâce à diverses expériences universitaires. Organisé, discret et proactif, cherche à mettre à profit les connaissances acquises dans un environnement professionnel dynamique et collaboratif.
Overview
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years of professional experience
Work History
Conseillère Communautaire
Résidence de l’Université d’Ottawa
Ottawa, Ontario
08.2023 - 12.2025
- Développer un climat de confiance avec plus de 100 résidents en offrant un soutien individuel et collectif, favorisant un environnement inclusif et collaboratif
- Gérer des informations sensibles avec discrétion et assurer la confidentialité des dossiers consignés dans eRezLife, en conformité avec les politiques institutionnelles
- Appliquer et faire respecter les politiques organisationnelles, le code de conduite et les procédures disciplinaires, garantissant équité et conformité
- Maintenir la discrétion dans la gestion de situations de conflits ou d’urgence, tout en offrant un soutien approprié
- Démontrer d’excellentes habiletés en communication et résolution de problèmes en offrant un soutien quotidien à une communauté de résidents
- Participer activement à des formations continues afin de renforcer mes compétences en gestion communautaire et en leadership
- Animer des réunions et activités mensuelles, renforçant l’engagement et la cohésion d’équipe
- Participer aux processus d'évaluation des performances de manière honnête et constructive
Commis, ressources humaines
Université d’Ottawa
Ottawa, Ontario
05.2023 - 12.2025
- Appuyer l'équipe des RH dans le traitement des courriels, la réorganisation de fichiers et divers formulaires électroniques liés aux ressources humaines
- Rédiger, traduire et mettre en page des procédures internes pour renforcer la clarté des pratiques RH
- Trier et analyser plus de 100 CV par cycle de recrutement afin d’effectuer une présélection efficace et soutenir la dotation en personnel
- Vérifier l’exactitude des données de paie et repérer des écarts, contribuant à l’amélioration du tableau de vérification grâce à des formules Excel automatisées
- Utiliser Workday pour le suivi des données RH et Excel (tableaux, filtres, rechercheV) pour la compilation et l’analyse administrative
- Participer à la mise à jour et à l’application des politiques RH, incluant le suivi de la conformité avec les conventions collectives et les pratiques institutionnelles
- Contribuer à la réalisation de projets spéciaux (organigrammes, collecte et analyse d’informations RH, recherche thématique), soutenant la prise de décision des gestionnaires
- Organiser la logistique d’entrevues et assurer la confidentialité des dossiers et des communications liées à la sélection du personnel
- Procéder à la numérisation, au classement et à l’archivage numérique de documents confidentiels, optimisant l’accès et la sécurité des dossiers employés
- Utilisation d’Excel (tableaux, filtres, rechercheV) et exposition à Workday pour organiser et suivre des données RH
Réceptionniste
Résidence de l’Université d’Ottawa
Ottawa, Ontario
08.2022 - 10.2023
- Traiter plus de 50 demandes quotidiennes de résidents et visiteurs, assurant un service rapide, professionnel et bilingue
- Effectuer la saisie et le classement de plus de 200 dossiers confidentiels, garantissant exactitude et respect des normes administratives
- Utiliser un CRM pour documenter, suivre et résoudre efficacement les requêtes, améliorant le temps de réponse client de 20 %
- Coordonné les arrivées, départs, accès et réservations selon les politiques en vigueur, optimisant la gestion logistique des services
- Collaboré avec les équipes du logement, des finances et de la sécurité pour maintenir la cohérence et la qualité du service offert
- Gérer simultanément plusieurs priorités et résolu des situations urgentes, contribuant à un haut taux de satisfaction des résidents
Assistante ressources humaines
Manuela Rigaud Théodore
Montréal, Québec
04.2023 - 05.2023
- Soutenu le recrutement de plus de 10 postes, en rédigeant et actualisant les descriptions d’emploi, et en effectuant plus de 20 vérifications de références
- Mis à jour plus de 100 dossiers employés et organisé la documentation confidentielle selon les normes de conformité interne
- Réduire les délais de présélection de 15 % en optimisant le suivi des candidatures et la communication avec les candidats
- Contribué à la révision de politiques RH, améliorant la clarté et la conformité réglementaire des pratiques internes
Associée au traitement des commandes OMNI
Walmart
Gatineau, Québec
06.2022 - 08.2022
- Préparer et assembler plus de 80 commandes par quart, en respectant les normes de qualité et les délais de livraison
- Maintenu un taux de livraison “à temps” supérieur à 95 %, grâce à une gestion rigoureuse des priorités
- Résolu efficacement les problèmes de service et de commande en assurant la satisfaction des clients
- Fait preuve d’adaptabilité en ajustant les tâches selon les besoins du service et les fluctuations de la demande
Education
Baccalauréat - gestion des ressources humaines option technologie d’affaire
École de Gestion Telfer, Université d’Ottawa
Ottawa, Ontario12.2025
Skills
- Langues : français (langue maternelle) et anglais (niveau intermédiaire, oral, et écrit)
- Expérience en gestion autonome de tâches administratives, de courriels, et de la planification logistique, notamment comme commis RH et conseillère en résidence
- Habileté à collaborer avec divers départements et collègues, en soutien aux équipes RH, aux services de logement, et à des initiatives communautaires
- Solides compétences en communication orale et écrite développées à travers l’organisation et l’animation d’activités mensuelles, de réunions et de présentations devant plus de 100 étudiants dans le cadre de mon rôle de conseillère communautaire
- Maîtrise d'outils technologiques tels qu'eRezLife, Excel, Word, Google, Talisma, et Workday, utilisés pour soutenir les opérations administratives et la communication interne
- Expérience concrète dans l'organisation de documents, la coordination logistique d'entrevues, la gestion de plusieurs dossiers simultanément, et la tenue à jour de bases de données
- Leadership démontré en tant qu’ambassadrice bénévole par la conception de stratégies à impact social et en soutenant les résidents avec autonomie et engagement
Community Service
COIN CARRIÈRE DE L'UNIVERSITÉ D'OTTAWA
Ottawa, Ontario
Ambassadeur du Coin carrière 09/01/22 à 12/01/22
- Présenté les services du Coin carrière à plus de 200 étudiants, favorisant leur accès aux ressources d’emploi et de développement professionnel
- Accompagner des étudiants dans la rédaction de CV et lettres de motivation, contribuant à améliorer la qualité de leurs candidatures.
MAISON INTERNATIONALE (SEUO) DE L'UNIVERSITÉ D'OTTAWA
Ottawa, Ontario
Ambassadrice bénévole 01/01/22 à 12/01/24
- Accueillir et orienter plus de 100 étudiants internationaux, favorisant leur intégration sociale et culturelle sur le campus.
- Soutenu l’organisation et la promotion d’activités interculturelles, renforçant le sentiment d’appartenance et la diversité communautaire
FÊTE DU CANADA
Ottawa, Ontario
Assistant aux activités 07/01/22 à 07/01/25
- Soutenir la planification et la coordination logistique d’activités rassemblant plus de 1 000 participants, assurant le bon déroulement des événements
- Collaborer avec une équipe multidisciplinaire pour garantir la sécurité, la fluidité et la qualité de l’expérience des visiteurs
Timeline
Conseillère Communautaire
Résidence de l’Université d’Ottawa
08.2023 - 12.2025
Commis, ressources humaines
Université d’Ottawa
05.2023 - 12.2025
Assistante ressources humaines
Manuela Rigaud Théodore
04.2023 - 05.2023
Réceptionniste
Résidence de l’Université d’Ottawa
08.2022 - 10.2023
Associée au traitement des commandes OMNI
Walmart
06.2022 - 08.2022
Baccalauréat - gestion des ressources humaines option technologie d’affaire
École de Gestion Telfer, Université d’Ottawa