Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Generic

Oleh Diachenko

Florist
Montréal

Profil professionnel

Fleuriste depuis plus de 20 ans dans la fleuristerie , je possède une excellente capacité à créer des expériences client mémorables tout en surpassant les objectifs de vente. Maîtrisant les techniques de vente et possédant une connaissance approfondie des produits, je suis également reconnu pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe. Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle et à stimuler les performances commerciales du magasin.

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Fleuriste

Fernande Fleuriste
Montréal
03.2023 - Actuel
  • Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
  • Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
  • Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
  • Organisation, rangement et entretien de la boutique afin de maintenir un environnement attrayant.
  • Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses demandes de renseignement (fonctionnement du magasin, service de livraison), prise des commandes.
  • Conseil aux clients sur les choix de fleurs en fonction des occasions et des préférences personnelles.
  • Accueil et conseil des clients sur le choix des végétaux, outils et matériaux adaptés à leurs besoins.

Fleuriste

Fleuriste familiale
Кyiv
08.2003 - 02.2022
  • Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
  • Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
  • Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
  • Organisation, rangement et entretien de la boutique afin de maintenir un environnement attrayant.
  • Confection des bouquets à partir des souhaits exprimés par la clientèle, encaissement des règlements, remise de conseils pour entretenir les fleurs.
  • Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses demandes de renseignement (fonctionnement du magasin, service de livraison), prise des commandes.
  • Tenue de la caisse, encaissement des achats, promotion de la carte de fidélité du magasin.

Formation

Baccalauréat - Electrification et automatisation

Tarashchansky Agricultural College
Tarashcha Kiev, Ukraine
09.1999 - 06.2003

Compétences

Fleuriste creatif offrant 22 ans d'experience dans la creation de designs personnalises pour les evenements speciaux et les besoins des clients individuels Expert dans l'enseignement des techniques d'entretien et de manipulaton appropriees pour preserver et prolonger l'attrait des compositions Professionnel de confiance et ethique il fidelise constamment sa clientele en offrant un service exceptionnel et des produits de haute qualite

Informations complémentaires

  • Écologie
  • donneur de sang
  • Pratique du [Sport] depuis 25 ans
  • Lecture
  • Cuisine

Langues

Français
Intermédiaire
Anglais
Notions
Ukrainien
Langue maternelle
Russe
Courant

Projets réalisés

  • Ventes - A augmenté les ventes en deux ans.
  • Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.

Chronologie

Fleuriste

Fernande Fleuriste
03.2023 - Actuel

Fleuriste

Fleuriste familiale
08.2003 - 02.2022

Baccalauréat - Electrification et automatisation

Tarashchansky Agricultural College
09.1999 - 06.2003

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