Étudiant
Nouhan Kaba
IGA
Montreal
2
Languages
5
years of post-secondary education
4
years of professional experience
Je suis disponible pour de nouvelles missions. Réactif, je contribue au bon déroulement des services en sachant travailler en équipe. Respectueux des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, j'entretiens avec soin le matériel de cuisine.
Superviseur avec plus de 1 an d'expérience, je suis reconnue pour mon aptitude à gérer des équipes de production et à optimiser les processus industriels. Orientée sur les résultats, j'ai prouvé mes capacités à atteindre les objectifs de production tout en assurant la qualité et la sécurité.
Expérience
Superviseur
1 Year 4 Months- Supervision d'une équipe de 20 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
- Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 20 employés.
- Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
- Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
- Reporting à la hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées sur le terrain.
- Formation des salariés aux procédures internes et aux méthodes de travail.
Caissier/Emballeur
1 Year 1 Month- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Préparation des commandes selon les instructions.
- Emballage de produits alimentaires selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Caissier
1 Year- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Réapprovisionnement des produits sur les étalages et maintien de l'approvisionnement des articles près des caisses.
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
- Maintien des zones de caisse bien organisées, propres et rangées.
- 1x employé du mois
Formation
Diplôme d'étude collégiales - Sciences nature
Diplôme d'étude secondaire - Secondaire
Compétences
Assistance à la clientèle
Courtoisie
Gestion des stocks
Adaptabilité
Réapprovisionnement de produits
Gestion des conflits
Sens de l'observation
Discipline
Motivation
Travail d'équipe
Règles d'hygiène et de propreté
Sens de l'organisation
Réactivité
Motivation des collaborateurs
Empathie envers les employés
Relation client
Informations complémentaires
- Passion pour le sport
- Lecture
- Passion pour les jeux-vidéos
- Aime l'escalade
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Chronologie
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