Djenie Kabengwa
Vendeuse et Caissiere
Saint Therese
Profil professionnel
Professionnel du service à la clientèle sachant appliquer ses capacités de communication, doté de compétences en résolution de problèmes et d'une attitude courtoise et professionnelle pour résoudre les problèmes des clients et optimiser leur satisfaction. Expérimenté dans le dépassement des objectifs de performance au sein de centres d'appels très animés. Formé à la construction de relations positives avec les clients pour renforcer leur fidélité.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
Service a la Clientèle
Métro
St therese
2024.06 - 2026.03
- Collaboration avec les départements des ventes, du marketing et du service à la clientèle.
- Supervision et formation des employés pour assurer un excellent niveau de service à la clientèle.
- Fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel en répondant rapidement aux demandes des clients et en résolvant leurs problèmes.
- Formation régulière du personnel aux techniques de barman, au service à la clientèle et à la vente incitative.
- Maintien d'un environnement propre et bien organisé autour du comptoir de service à la clientèle.
Vendeuse en magasin
Épicerie nourriture d'afrik
Chambly
2024.05 - 2026.02
- Superviser les opérations le week-end
- Gestion de préoccupation des clients
- Ré stockage des marchandises sur les étagères
- Assurer la qualité du magasin et les produits vendus
Formation
Baccalauréat - Technique Social
Institut de Beni
Beni, Ituri, Ituri 2013.09 - 05/2017
Compétences
- Accueil et service à la clientèle
- Service à la clientèle impeccable
- Service à la clientèle
- Assistance à la clientèle
- Accueil chaleureux de la clientèle
- Loyauté et confidentialité avec la clientèl
- Formation de préposé aux bénéficiaires réussi avec succès
- avec la loi 90 et la certifation en RCR
- certification en auxiliaire famille et le PDSB
Informations complémentaires
- Lecture
- Passion pour la cuisine [nom du pays]
- Passion pour le théâtre
- Musique
- Membre de la chorale tic Montréal church
Langues
Français
Advanced
Swahili
Advanced
Chronologie
Service a la Clientèle
Métro
2024.06 - 2026.03
Vendeuse en magasin
Épicerie nourriture d'afrik
2024.05 - 2026.02
Baccalauréat - Technique Social
Institut de Beni
2013.09 - 05/2017