Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Timeline
Generic

Nathan Mukanya

Gatineau,QC

Summary

Leader motivé ayant fait ses preuves chez McDonald's, améliorant l'efficacité de l'équipe et l'engagement des employés grâce à un coaching ciblé et à une résolution décisive des problèmes. Mon approche combine des compétences en communication avec des connaissances informatiques, en donnant la priorité à la satisfaction du client et à l'amélioration continue. Je suis un candidat organisé et fiable, capable de gérer plusieurs tâches avec une attitude positive. Volonté d'assumer des responsabilités supplémentaires pour atteindre les objectifs de l'équipe.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Leader De Quart

McDonald's
09.2023 - Current
  • J'ai identifié les points faibles de l'équipe et mis en œuvre des mesures correctives pour résoudre les problèmes.
  • J'ai formé les employés et leur ai assigné des tâches.
  • J'ai géré les opérations quotidiennes et créé un environnement inspirant pour améliorer l'engagement des employés.
  • J'ai maintenu un environnement de travail globalement sûr grâce à des programmes de formation des employés et à l'application des procédures de sécurité.
  • J'ai fréquemment inspecté la zone de production pour vérifier le bon fonctionnement de l'équipement..
  • J'ai dirigé une équipe en répondant aux questions complexes des clients et en encadrant le personnel individuellement.

Equipier

McDonald's
05.2022 - 08.2023
  • Accueillir rapidement les clients et prendre les commandes pour assurer la fluidité du trafic.
  • Suivre les procédures de sécurité alimentaire décrites dans les politiques de l'entreprise et les réglementations en matière de santé et d'hygiène pour prévenir les maladies d'origine alimentaire.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour remplir rapidement les commandes importantes et servir les grands groupes.
  • Réapprovisionner les postes de travail avec des fournitures et des vitrines de présentation de produits alimentaires avec des sélections fraîches pour réduire l'attente des clients pendant les périodes de pointe.

Protocole

Eglise CPV
05.2019 - 07.2021


  • Aptitude à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement d'équipe.
  • A fait preuve de respect, de convivialité et de volonté d'aider partout où cela était nécessaire.
  • A fait attention aux détails lors de l'exécution des tâches.

Education

BBA - Gestion Des Technologies D'affaire

Université D'Ottawa
Ottawa, ON
06.2025

Skills

Améliorations continues

  • Capacités de coaching
  • Motivation des employés
  • Bonne communication
  • Attention aux détails
  • Multitâche
  • Prise de décision
  • Écoute active
  • Connaissances informatique
  • Orientation clientèle
  • Autonomie et travail d'équipe

Langues

French
Native or Bilingual
English
Limited Working

Timeline

Leader De Quart

McDonald's
09.2023 - Current

Equipier

McDonald's
05.2022 - 08.2023

Protocole

Eglise CPV
05.2019 - 07.2021

BBA - Gestion Des Technologies D'affaire

Université D'Ottawa

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