MAUREEN GUELE

• Coordonner les processus administratifs nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des services à la Clinique interprofessionnelle d'évaluation et d'éducation de la colonne vertébrale (ISAEC).
• Suivi et gestion des références pour les patients recherchant une évaluation et une éducation sur les douleurs lombaires.
• Soutenir le responsable clinique dans ses responsabilités et tâches.
• Assister à l'analyse des performances et à la collecte de données pour la clinique.
• Interagir avec les patients et transmettre les messages avec d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
• Réalisation de la paie mensuelle pour 16 employés.

• Maintenir les dossiers des patients et garantir leur exactitude et confidentialité.
• Enregistrer les patients en collectant et en vérifiant les informations personnelles et d'assurance.
• Vérification de l'admissibilité et de la couverture d'assurance pour les patients.
• Responsable de la saisie et de la mise à jour des données des patients dans Epic.
• Gérer les communications sortantes et entrantes des prestataires de soins de santé au sein de l'Hôpital pour enfants de l'est de l'Ontario (CHEO) et de la communauté au sens large.
• Répondre aux demandes des patients par divers canaux tels que le téléphone, le courrier électronique ou les interactions en personne.
• Collaborer avec d'autres commis aux services aux patients et professionnels de la santé pour garantir des soins aux patients efficaces et efficients.
• Gérer le processus d'enregistrement des patients, en confirmant l'exactitude et l'exhaustivité des données.

• Examiner le système de tableau des patients aux urgences pour sélectionner des patients possibles pour plusieurs études cliniques.
• Compléter le processus de dépistage en documentant les activités dans le journal de dépistage.
• Maintenir des niveaux élevés de confidentialité pour protéger la qualité des données et les recherches du projet.
• Compétent pour travailler de manière autonome et en collaboration dans un environnement d'équipe.
• Surveiller et enregistrer continuellement les progrès de jusqu'à 50 patients par quart de travail.

• Informer et faire respecter la politique de présence des parents/soignants (ou la politique des contractuels non essentiels à l'accueil).
• Coordonner avec d'autres professionnels de la santé pour fournir des soins complets aux patients.
• Protéger la confidentialité des données en utilisant des techniques de sécurité.
• Collecter, vérifier, enregistrer et traiter les informations démographiques des clients, les paiements d'assurance et les informations de référence.
• Expliquer les critères d'admissibilité, les détails de la demande, les méthodes de paiement et les droits légaux des demandeurs lors de l'évaluation d'admission.
• Répondre aux appels téléphoniques et fournir aux nouveaux clients les documents nécessaires pour initier le service.

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