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Work History
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Kathleen Fabre

Kathleen Fabre

Montreal,QC

Summary

Montréalaise bilingue ayant un sens aigu de la communication, forte d'expériences en administration, service à la clientèle et la vente. Assistante administratve motivée ayant une bonne maîtrise du milieu corporatif et commecial. Sociable et enthousiaste faisant preuve d'une attitude professionnelle et d'un grand souci du détail, prête à relever de nouveaux défis.

Overview

23
23
years of professional experience

Work History

Assistante administrative

École Internationale De Langues YMCA, SLE
12.2017 - 11.2022
  • Faire la logistique de l’attribution des salles de classe pour les cours.
  • Participation aux tâches administratives liées au personnel : paies, établissement des plannings, recrutement.
  • Rédaction des contrats et avenants.
  • Envoi des factures aux entreprises par mail.
  • Analyse, suivi et relance des créances clients.
  • Validation des factures et gestion des litiges.
  • Gestion des documents : tri, classement, numérisation, archivage et organisation des documents administratifs tels que les contrats, les factures et les reçus.
  • Préparer les procédures en cas d’évacuation et former les nouveaux employés sur la marche à suivre en cas d’urgence.
  • Tenue de la messagerie électronique, traitement des demandes par e-mail, tri et archivage des communications.
  • Réalisation de diverses tâches de secrétariat : rédaction de lettres, rapports et documents administratifs.
  • Liaison entre les différents acteurs internes et externes.
  • Représentation de l'entreprise dans des salons professionnels et des événements grand public.


Préposée, service à la clientèle/administration

École Internationale De Langues YMCA
07.2017 - 12.2017
  • Accueillir les clients et fournir, par téléphone, courriel ou en personne, des renseignements.
  • Gestion de la boite courriel et de la messagerie.
  • Suggérer et vendre des activités et sorties culturelles aux étudiants.
  • Préparer des lettres d’attestations et certificats.
  • Effectuer la comptabilité de caisse.

Assistante gérante

Bijouterie Tous
08.2008 - 08.2010
  • Développer et entretenir des relations durables.
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs.
  • Participation aux tâches de gestion administrative, commerciale et comptable de l'entreprise.
  • Administration du personnel, en gérant les absences et les congés.

Assistante administrative

Air Canada, Division Aéroplan
10.2004 - 04.2005
  • Soutien administratif de l'équipe.
  • Gérer la correspondance avec les clients.
  • Rédiger des textes de présentation pour le directeur.
  • Gérer la boite courriel du système de récompenses.
  • Exécuter d'autres tâches connexes et pertinentes.

Agent de bord

Air Canada
08.1999 - 09.2004
  • Gérer les embarquements et débarquements.
  • Distribution de boissons et d'aliments et présentation des produits et services disponibles à bord.
  • Apporter de l’assistance et administrer les premiers soins en cas d’urgence.
  • Interagir diplomatiquement avec les passagers.
  • S’adapter rapidement aux changements (fuseaux horaires, équipages, nouvelles liaisons).

Education

Université du Québec à Montréal

Mineure en animation et recherche culturelles

Collège Jean-de-Brébeuf

Collège Régina Assumpta

Skills

  • Facturation
  • Relecture de documents
  • Bilinguisme
  • Souci du détail
  • Résolution de problèmes
  • Travail d'équipe
  • Service client
  • Intelligence émotionnelle

LANGUES

Français
Anglais
Courant
C2
French
Native or Bilingual

Additional Information

  • Body Pump
  • Step aérobique
  • Gastronomie
  • Voyages
  • Sorties culturelles

Timeline

Assistante administrative

École Internationale De Langues YMCA, SLE
12.2017 - 11.2022

Préposée, service à la clientèle/administration

École Internationale De Langues YMCA
07.2017 - 12.2017

Assistante gérante

Bijouterie Tous
08.2008 - 08.2010

Assistante administrative

Air Canada, Division Aéroplan
10.2004 - 04.2005

Agent de bord

Air Canada
08.1999 - 09.2004

Université du Québec à Montréal

Mineure en animation et recherche culturelles

Collège Jean-de-Brébeuf

Collège Régina Assumpta

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