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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Marie Andrée Contant

Gerante
St Hubert
Marie Andrée Contant

Profil professionnel

Passionnée par le commerce, j'évolue au poste de cheffe de rayon chez [Nom de l'entreprise] depuis [Nombre] ans. Ma connaissance du terrain et mon sens du relationnel me permettent de comprendre les enjeux commerciaux et managériaux liés au poste de responsable de magasin. Je suis désormais prête à assumer de nouvelles responsabilités et de mettre mes talents au service de votre enseigne.

Forte d'une expérience de [Nombre] ans en tant que [Intitulé du poste] dans [Secteur], je fais preuve du leadership nécessaire pour encadrer et motiver mes équipes. Mon sens de l’analyse et ma passion pour le service client m'ont permis d'améliorer les performances économiques des mes différents points de vente.

Professionnel de la vente et du commerce dans le secteur [Secteur], titulaire d'un [Diplôme], je possède une solide compréhension des opérations commerciales et des stratégies de vente innovantes. Déterminé à améliorer l'efficacité des processus et à délivrer la meilleure expérience client possible, je suis prêt à passer à l’étape supérieure de ma carrière. Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.

Responsable de magasin fort d'une expérience de [Nombre] ans dans [Secteur]. Entreprenant et réactif, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animé par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.

Passionné par le commerce, j'évolue au poste de chef de rayon chez [Nom de l'entreprise] depuis [Nombre] ans. Ma connaissance du terrain et mon sens du relationnel me permettent de comprendre les enjeux commerciaux et managériaux liés au poste de responsable de magasin. Je suis désormais prêt à assumer de nouvelles responsabilités et de mettre mes talents au service de votre enseigne.

Professionnelle de la vente et du commerce dans le secteur [Secteur], titulaire d'un [Diplôme], je possède une solide compréhension des opérations commerciales et des stratégies de vente innovantes. Déterminée à améliorer l'efficacité des processus et à délivrer la meilleure expérience client possible, je suis prête à passer à l’étape supérieure de ma carrière. Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Vue d'ensemble

2025
years of professional experience

Expérience

Bell
Montréal

Téléphoniste

Aperçu du poste

Vincent d Amérique
Granby

Gérante de magasin
01.2024 - 12.2024

Aperçu du poste

  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Traitement des réclamations clients dans un souci constant de satisfaction et qualité de service.
  • Optimisation de l'agencement du magasin pour améliorer l'expérience client et favoriser les achats.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Gestion et suivi des stocks, garantissant la disponibilité des produits en magasin.
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Animation et encadrement d'une équipe de vendeurs, assurant leur formation et leur motivation.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Amélioration continue des processus internes en vue d'accroître l'efficacité opérationnelle du magasin.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Organisation ponctuelle d'inventaires afin de prévenir les ruptures de stock et détecter les erreurs éventuelles.
  • Accueil de la clientèle en magasin, recommandation de produits et services selon ses besoins.
  • Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
  • Élaboration du budget prévisionnel annuel, anticipant les besoins financiers du magasin.
  • Contrôle de l'inventaire comprenant la gestion du niveau des stocks, l'envoi des commandes et le suivi de l'approvisionnement.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.

Bikini village
St bruno

Gérante de magasin
06.1995 - 08.2000

Aperçu du poste

  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Gestion et suivi des stocks, garantissant la disponibilité des produits en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Traitement des réclamations clients dans un souci constant de satisfaction et qualité de service.
  • Optimisation de l'agencement du magasin pour améliorer l'expérience client et favoriser les achats.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Planification et organisation des inventaires réguliers pour garantir une gestion rigoureuse des stocks.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Organisation ponctuelle d'inventaires afin de prévenir les ruptures de stock et détecter les erreurs éventuelles.
  • Accueil de la clientèle en magasin, recommandation de produits et services selon ses besoins.
  • Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.
  • Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
  • Élaboration du budget prévisionnel annuel, anticipant les besoins financiers du magasin.
  • Contrôle de l'inventaire comprenant la gestion du niveau des stocks, l'envoi des commandes et le suivi de l'approvisionnement.
  • Recrutement et formation des équipes aux méthodes de vente de la marque.
  • Analyse des ventes et des stocks dans une optique d'optimisation des stratégies commerciales.
  • Gestion des budgets, établissement de projections et prévisions financières.

Mia
Montréal et St bruno

Gérante de magasin
08.1985 - 08.1990

Aperçu du poste

  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Gestion et suivi des stocks, garantissant la disponibilité des produits en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Traitement des réclamations clients dans un souci constant de satisfaction et qualité de service.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Planification et organisation des inventaires réguliers pour garantir une gestion rigoureuse des stocks.
  • Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
  • Contrôle de l'inventaire comprenant la gestion du niveau des stocks, l'envoi des commandes et le suivi de l'approvisionnement.
  • Recrutement et formation des équipes aux méthodes de vente de la marque.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de [Nombre] employés.

Formation

Collège inter dec lise wattier
Montréal

Licence professionnelle from Esthétique

Aperçu de l'université

Compétences

  • Accueil des clients
  • Écoute des demandes
  • Traitement des réclamations
  • Optimisation de l'agencement
  • Gestion des stocks
  • Suivi des performances
  • Élaboration de budget
  • Sens du service client
  • Optimisation du layout magasin
  • Leadership inspirant
  • Créativité dans le merchandising
  • Motivation du personnel
  • Motivation de l'équipe
  • Dynamisme professionnel
  • Connaissance du merchandising
  • Empathie envers les clients
  • Créativité commerciale
  • Développement de l'expérience client
  • Encaissement des clients
  • Direction de l'équipe
  • Analyse des ventes
  • Procédures d'encaissement
  • Gestion d'inventaire
  • Évaluation des performances
  • Respect des délais
  • Formation du personnel
  • Formation des nouveaux employés
  • Esprit d'analyse
  • Esprit collaboratif
  • Relation client
  • Rigueur
  • Formation vendeurs
  • Autorité et bienveillance
  • Techniques de merchandising
  • Leadership
  • Flexibilité horaire

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Opérationnel

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Cinéma
  • Passion pour le théâtre
  • Mode
  • Musique
  • Cuisine
  • Lecture

Chronologie

Gérante de magasin
Vincent d Amérique
01.2024 - 12.2024
Gérante de magasin
Bikini village
06.1995 - 08.2000
Gérante de magasin
Mia
08.1985 - 08.1990
Téléphoniste
Bell
Collège inter dec lise wattier
Licence professionnelle from Esthétique
Marie Andrée ContantGerante