Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
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Compétences
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Langues
Frise chronologique
Generic

Luther King Fotso Kamga

chargé de la clientèle
SHERBROOKE

Profil professionnel

Motivé, organisé et rigoureux, valoriser les services et produits de l'entreprise tout en portant des projets Novateurs grâce à mes connaissances bancaires et informatiques est mon life motif.

Personne énergique et ayant un sens aigu de l'organisation.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Contrôleur interne

Crédit populaire SA
Yaoundé, Cameroun
08.2021 - 03.2025
  • Contrôle physique et informatique des dossiers d'ouvertures comptes (vérification authenticité et conformité des pièces du client (cni, niu, statut et règlement intérieur, pv, présence effective, registre de commerce, attestation de non redevance…) vérification remplissage des différents imprimé d'ouverture compte (carton de signature, fiche client, conditions général, plan de localisation,) ; vérification scan photo et signature et leur conformité, montant exigé à l'ouverture, respect nomenclature de compte, numéro et libellé de compte.)
  • Résultat : Amélioration qualitatives de 60 à 90% de la constitution des dossiers d'ouverture de comptes.
  • Contrôle de la conformité des dossiers de crédits et leur archivage physique et informatique (contrôle d'éléments basique du dossier, Contrôle des garanties et cautions, prise de l'assurance et son renouvellement, vérification des autorisations d'accord de crédit en fonction des comités, réception du tableau d'amortissement du crédit valide par le client, fonctionnement du compte et saisie de l'assurance).
  • Résultat : Baisse du taux d'impayé, de 45 à 25% et augmentation significatives du taux de dossiers complet.
  • Assurer l'encadrement, le contrôle et la consolidation comptable.
  • Mettre à jour les dépenses prévisionnelles avec l'équipe de coordination et les responsables de la région.
  • Elaborer les budgets et assurer le suivi budgétaire interne de la mission.
  • Suivi et rédaction des rapports de contrôle.
  • Contrôle et suivi de la conformité des opérations aux prescriptions législatives et réglementaires.
  • Effectuer en accord avec la direction la vérification complète des agences et rédige des comptes rendus de missions.
  • Surveillance régulière des activités de l'entreprise pour détecter toute irrégularité ou non-conformité potentielle.
  • Amélioration continue des contrôles internes de l'entreprise afin de rendre celle-ci plus performante.
  • Suivi des dépenses par rapport au budget, identification des écarts afin de prendre des mesures correctives.
  • Mise en place de systèmes de contrôle interne pour prévenir la fraude et garantir la conformité réglementaire.

Agent de crédit et recouvrement

Crédit populaire SA
Yaoundé
04.2019 - 08.2021
  • Promotion commerciale (Identification et sensibilisation du prospect sur l'entreprise et sur les produits et services offerts, identification des zones activités, segmentation profil client cible…)
  • Résultat : transformation de 70% de prospects en clients.
  • Analyse des risques : Étudier le client, Évaluation de la rentabilité et la pérennité de l'activité, Études des ratios prudentiels de gestion.
  • Résultat : présentation au comité des dossiers en conformité avec les procédures, avec un taux de validation de 100%.
  • Montage des dossiers crédits (Prise connaissance de la demande de prêt du client et de son activité, descente terrain pour entretien avec le client sur le fonctionnement de son activité, collecte des données, analyse de la garantie, traitement des données fournies par le client, mise à jour des informations et pièces du client/caution, analyse du besoin de financement du client).
  • Résultat : dossiers présentés au comité validé à 100%, produits proposés en ligne avec les besoins des clients, fidélisation des clients.
  • Relance des échéances (Éditer la base de données des échéances du mois, Relances téléphoniques et terrain des clients une semaine avant l'échéance, Contrôles des comptes des clients).
  • Résultat : Taux de respect des échéances à 80%.
  • Recouvrement des créances impayées (relance téléphonique des clients en impayés, relances terrain des clients en impayés, entretient profond avec le client pour ressortir sa difficulté, notification de la situation d'impayé aux clients).
  • Résultat : Portefeuille à risque maitrisé à 5% au plus.
  • Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs aux postes d'analyste de crédit (Communication sur la connaissance des produits et services, édifié sur le procès de crédits, accompagnement sur le métier).
  • Résultats : Titularisation de collaborateurs au poste, plusieurs formations réalisées auprès des nouvelles recrues.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.

Chargé de la clientèle et d'Opérations

Crédit Populaire SA
Yaoundé
04.2015 - 03.2019
  • Prospection et information des clients (Anticiper les besoins des clients et des réponses adaptées aux attentes; Informer et conseiller les clients en fonction de leurs besoins; Prendre contact avec les clients en cas de difficultés et vendre les produits et services, Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients).
  • Tenue du back office (Saisir, contrôler le règlement, la livraison et la prise en compte comptable des opérations et assurer la conservation des actifs, Gestion internes des différents comptes et moyens de paiements; enregistrement et contrôle des différents chèques clients ; élaboration de l'état de rapprochement entre les comptes ; pointage des journées comptables et élaboration des comptes de résultats; traitements des salaires des entreprises privées).

Formation

Baccalauréat - Opérations Bancaires et finances

Université de Dchang
Yaoundé, Cameroun
10.2011 - 11.2012

Diplôme d'étude collégiales - Secteur administratif,Commerce et informatique,Techniques de comptabilité et de gestion

Institut siantou supérieur
Yaoundé, Cameroun
10.2008 - 06.2011

Diplôme d'études secondaires (DES) et une année d' - Mathématiques et sciences de la vie et de la terre

Lycée de Nkol-eton
Yaoundé, Cameroun
09.2007 - 06.2008

Compétences

  • Microsoft Office
  • Open Office
  • Eloge Bank
  • Eloge Compta
  • Orbit Bank
  • ALT Micro finance
  • Aphabank
  • Sage SAARI Compta
  • Cloud bank
  • Permis de conduire catégorie B


Informations complémentaires

  • Joging
  • Marche
  • Vélo

Langues

Français
Avancé (C1)
Anglais
Débutant

Frise chronologique

Contrôleur interne

Crédit populaire SA
08.2021 - 03.2025

Agent de crédit et recouvrement

Crédit populaire SA
04.2019 - 08.2021

Chargé de la clientèle et d'Opérations

Crédit Populaire SA
04.2015 - 03.2019

Baccalauréat - Opérations Bancaires et finances

Université de Dchang
10.2011 - 11.2012

Diplôme d'étude collégiales - Secteur administratif,Commerce et informatique,Techniques de comptabilité et de gestion

Institut siantou supérieur
10.2008 - 06.2011

Diplôme d'études secondaires (DES) et une année d' - Mathématiques et sciences de la vie et de la terre

Lycée de Nkol-eton
09.2007 - 06.2008

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Luther King Fotso Kamga chargé de la clientèle