Hafsa Oubair
Professionnelle Polyvalente
Sherbrooke
Profil professionnel
Professionnelle de la vente dotée d’une solide expérience en relation client, je suis rigoureuse, polyvalente et capable de m’adapter à tout environnement dynamique. Mon sens du service et mon excellent relationnel me permettent de contribuer efficacement aux objectifs communs.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
Expérience
Secrétaire administrative
HBZ group
Agadir, Maroc
2022.07 - 2023.08
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et gestion des demandes.
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs (lettres, courriers, notes internes).
- Gestion et suivi administratif des dossiers, saisie informatique et archivage.
- Sens de l’organisation et du service pour répondre efficacement aux besoins.
Manager de rayon
Label'vie - Carrefour
Casablanca , Maroc
2019.01 - 2019.07
- Supervision de la tenue du rayon (propreté, approvisionnement, mise en rayon, retrait des produits impropres) .
- Gestion des stocks et des commandes pour optimiser le réapprovisionnement.
- Conseil à la clientèle (identification du besoin et orientation).
- Élaboration d’un plan merchandising pour optimiser l’espace et stimuler les achats.
Vendeuse en prêt-à-porter
Scarfin
Casablanca, Maroc
2016.01 - 2017.12
- Mise en valeur des produits : rangement et présentation attrayante des articles en boutique .
- Suivi des stocks et réapprovisionnement des rayons pour garantir une disponibilité optimale des articles.
- Participation aux inventaires et aide à l’organisation des promotions et soldes.
- Réalisation des encaissements et gestion des retours ou échanges, en assurant un excellent service après-vente.
Formation
Maîtrise - Administration Des Affaires ( Concentration BI )
L'école De Gestion - Université De Sherbrooke
Sherbrooke, QC 2024.09 -
Licence Professionnelle - Alternance - Commerce Et Distribution
Université Hassan 1
Settat, Maroc 2017.09 - 2018.01
Compétences
- Compétences personnelles :
- Sens des responsabilités
- Sens de l’initiative
- Polyvalence et adaptabilité
- Relation client
- Compétences techniques :
- Maîtrise de Word et Excel- PowerPoint
- Maîtrise du logiciel SPSS
- Salesforce - SAP - Odoo
Informations complémentaires
- Cuisine
- Voyage
- Mode
- Créativité
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Courant
Chronologie
Maîtrise - Administration Des Affaires ( Concentration BI )
L'école De Gestion - Université De Sherbrooke
2024.09 -
Secrétaire administrative
HBZ group
2022.07 - 2023.08
Manager de rayon
Label'vie - Carrefour
2019.01 - 2019.07
Licence Professionnelle - Alternance - Commerce Et Distribution
Université Hassan 1
2017.09 - 2018.01
Vendeuse en prêt-à-porter
Scarfin
2016.01 - 2017.12