Léonie Drouin

Caissière et serveuse

Benny et co

Saint-Hyacinthe, QC

06.2024 - Actuel

Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
Prise en compte attentive des remarques et suggestions des clients afin d'améliorer constamment le service offert.
Tenue rigoureuse du registre de caisse, assurant l'équilibre entre les entrées et les sorties d'argent.
Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
Respect scrupuleux des règles d'hygiène et de sécurité lors de la manipulation des denrées alimentaires.
Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et coordonné.
Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service.
Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
Signalement du manque ou des ruptures de stock au personnel chargé du réapprovisionnement.
Signalement des problèmes techniques liés aux caisses enregistreuses auprès du responsable concerné.
Entretien du poste de travail et utilisation responsable des équipements et du matériel mis à disposition.
Gestion des plaintes clients en offrant des solutions adaptées pour maintenir la satisfaction et la fidélité.
Assistance des clients à l'utilisation des automates, explication du mode de fonctionnement.
Mise à jour du fichier clients dans la base informatique avec le nom, adresse, téléphone et e-mail.

Bénévolat Aide Éducatrice

Garderie Zirafo

St-Hyacinthe

07.2023 - 08.2023

Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Préparation des goûters et réchauffage des plats pour les repas, gestion de la vaisselle et du service.
Entretien des salles et du matériel de jeux.

Cueilleur De Fruits

Ferme Gadbois

St-Barnabé

06.2020 - 07.2020

Sélection pointilleuse des fruits, calibrage précis des denrées récoltées et préparation des produits pour l'étape des opérations de conditionnement.
Gestion rigoureuse du temps et organisation personnelle pour maximiser la productivité durant les heures travaillées.
Respect des normes de sécurité et d'hygiène lors de la manipulation des produits frais.
Communication efficace avec les autres membres de l'équipe pour signaler toute anomalie ou besoin particulier.
Sélection minutieuse des fruits et légumes mûrs pour garantir leur qualité optimale.

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Caissière et serveuse

Bénévolat Aide Éducatrice

Cueilleur De Fruits

Formation

Compétences

Informations complémentaires

Langues

Chronologie

Caissière et serveuse

Bénévolat Aide Éducatrice

Cueilleur De Fruits

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