Emilie Bourbeau

Expérience

Caissière - Jardinière

Camping a la Claire Fontaine

St-Stanilas-de-Kosta

04.2021 - 10.2023

Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Mise à jour du fichier clients dans la base informatique avec le nom, adresse, téléphone et e-mail.
Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service.
Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
Respect scrupuleux des règles d'hygiène et de sécurité lors de la manipulation des denrées alimentaires.
Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
Suivi et évaluation des performances des équipements pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Planification et organisation des travaux à réaliser sur différents sites, en tenant compte des contraintes techniques et environnementales.
Préparation des sols, terrassement et désherbage.
Taille des arbres et des arbustes, tonte et entretien des pelouses.
Plantation et entretien des fleurs, arbres et arbustes selon les besoins du projet.
Entretien d'espaces verts au domicile de particuliers : taille de haies, d'arbustes, tontes, débroussaillage, ramassage de feuilles, entretien de massifs, plantations, identification des éventuels parasites et maladies communes, désinsectisation.

Secrétaire administrative et comptable

Coldwell Banker Real Estate

Cold Lake

08.2015 - 05.2020

Comptabilisation des règlements des clients.
Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
Relance téléphonique en cas de facture impayée.
Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Suivi des factures clients, en s'assurant du respect des délais de paiement et du recouvrement éventuel.
Gestion de tâches comptables incluant la saisie des données et la tenue à jour des tableurs.
Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
Suivi des rapprochements bancaires.
Préparation des remises de chèques en banque.
Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
Gestion des stocks et des commandes des fournitures de bureau.
Enregistrement des documents dans la base de données.
Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
Gestion administrative du personnel.
Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Gestion du courrier entrant et sortant, comprenant l'envoi en recommandé ou par messagerie express.
Préparation des documents nécessaires pour les déclarations fiscales trimestrielles ou annuelles.
Organisation et planification des rendez-vous entre les différents services internes.
Assistance dans la préparation du bilan comptable annuel sous la supervision du responsable comptable.
Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
Organisation et planification des réunions internes, en prenant en compte les disponibilités de chaque participant.
Tenue des dossiers administratifs, archivage des documents importants dans le respect des normes de confidentialité.
Préparation des réunions : réservation des salles, planification de l'ordre du jour, envoi des invitations et rappels.
Organisation des voyages d'affaires comprenant la réservations de vols et hôtels, l'envoi des confirmations et la résolution des éventuels problèmes.
Création et mise à jour des tableaux de bord dans une optique de communication et de suivi.

Secrétaire administrative et comptable

REMAX Cold Lake

Cold Lake

01.2010 - 05.2015

Comptabilisation des règlements des clients.
Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
Relance téléphonique en cas de facture impayée.
Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Gestion de tâches comptables incluant la saisie des données et la tenue à jour des tableurs.
Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
Suivi des rapprochements bancaires.
Préparation des remises de chèques en banque.
Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
Pointage des factures avec les bons de livraison.
Enregistrement des documents dans la base de données.
Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Gestion administrative du personnel.
Gestion et suivi des dossiers administratifs, en assurant la mise à jour et l'organisation des documents.
Gestion du courrier entrant et sortant, comprenant l'envoi en recommandé ou par messagerie express.
Préparation des documents nécessaires pour les déclarations fiscales trimestrielles ou annuelles.
Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
Support administratif aux projets spécifiques et aux équipes de direction, rédaction de correspondances professionnelles et de rapports.
Coordination des événements internes, tels que les séminaires et les conférences, installation du matériel informatique requis.

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Caissière - Jardinière

Secrétaire administrative et comptable

Secrétaire administrative et comptable

Formation

DEC - Académie Upgrading

Diplôme d'étude collégiales - Diplôme d'assistant juridique

Compétences

Informations complémentaires

Langues

Chronologie

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