Technicien informatique polyvalent, diplômé en gestion de réseaux et cybersécurité, avec plus de 2 ans d'expérience en maintenance informatique, support technique et reseaux. Excellent niveau en Microsoft 365, Windows 11, macOS, Linux et réseau. Autonome, axé sur la qualité du support, l'analyse des problèmes et la résolution efficace des incidents, je suis prêt à intégrer une équipe dynamique.
Environnements : Windows 10/11, macOS, Linux, Windows Server,
Bureautique : Microsoft 365, Google Workspace
Outils : TeamViewer, AnyDesk, VirtualBox, CMD, PowerShell, Wireshark
Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, AD, VLAN, VPN
Service client : Diagnostic rapide, communication claire, documentation