LORKENS ESTIME
Informaticien
Repentigny
Profil professionnel
Mon objectif est d'avoir l'opportunité de démontrer mes compétences et de mettre mes services au profit de votre entreprise, contribuant ainsi à son développement et à un avenir commun prometteur.
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le domaine réseau informatique et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Technicien en informatique
LGM Solution & COFOMO (Ministère de la Justice du Québec)
Montréal, Québec
05.2021 - Actuel
- Gestion des systèmes Cisco : Configuration et gestion des équipements Cisco (IP, Jabber, Call Manager, Unity, UCCX) pour assurer une communication efficace au sein de l'organisation
- Support mobile : Configuration, support et mise à jour des appareils mobiles iPhone pour les utilisateurs, garantissant leur bon fonctionnement et leur sécurité
- Gestion de l'inventaire : Suivi et mise à jour régulière de l'inventaire du matériel informatique et mobile, assurant une gestion optimale des ressources
- Système de billetterie SDM : Utilisation du système de billetterie Service Desk Management (SDM) pour traiter les demandes et incidents informatiques, et fournir un support de qualité aux utilisateurs
- Service à la clientèle : Fourniture d'un service client réactif et professionnel, répondant aux besoins informatiques des utilisateurs et résolvant les problèmes de manière efficace.
Administrateur systèmes et réseaux
Administration Générale des Douanes (AGD)
Port-au-Prince, Ouest
09.2009 - 07.2019
- Gestion des équipements Cisco : Installation, configuration et dépannage des commutateurs et routeurs Cisco, garantissant la stabilité et la sécurité des infrastructures réseau
- Création et gestion de comptes utilisateurs, groupes et permissions pour assurer la sécurité des données.
- Implémentation de protocoles réseau : Mise en place des protocoles de routage EIGRP, OSPF, ACL et gestion de l'adressage IP pour optimiser la communication au sein du réseau.
- Administration et maintenance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux ) pour assurer leur fonctionnement optimal.
- Installation et maintenance : Installation, configuration et dépannage des ordinateurs et imprimantes pour garantir un environnement de travail optimal
Formation
AEC - Gestion de réseaux et sécurité des systèmes
COLLÈGE DE MAISONNEUVE
Montréal 05.2024 -
Certificate Course - Cisco Enterprise Networking (CCNA, CCNP)
UTL TECHNOLIGIES Ltd
Bengaluru, Karnataka 01.2017 - 04.2017
Cisco Certified Network Associate -
TRANSVERSAL
Port-au-Prince, Ouest 03.2015 - 08.2015
Technicien Supérieur en informatique - Gestion de réseaux informatique
INSTITUT D’ENSEIGNEMENT POLYTECHNIQUE(INEP)
Port-au-Prince, Ouest, Ouest 10.2005 - 08.2007
diplôme d'études secondaires -
Collège Etzer-Viaire
Port-au-Prince, Ouest 10.1992 - 07.2006
Compétences
Analyse et planification des besoins en matière de TI
Installation, configuration et administration des infrastructures informatiques
Gestion, maintenance et résolution de problèmes du parc informatique
Rédaction de documentation technique
Formation et soutien aux utilisateurs
Maîtrise des distributions Linux (Ubuntu, Debian, Alma Linux)
Environnements Windows (7, 8, 10, 11, Serveur 2012, 2016, 2022)
Maîtrise des protocoles TCP/IP
Configuration et gestion de pare-feu (Fortigate, PfSense)
Équipements Cisco (routeurs et commutateurs)
Approche systématique pour diagnostiquer et résoudre les pannes
Travail en équipe
Autonomie
Capacités d'adaptation
Sens des responsabilités
Certificats
- Certificate Course in Cisco Enterprise Networking
- Cisco Certified Network Associate (CCNA)
- Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT)
- Technicien Supérieur en Informatique
Informations complémentaires
- Théâtre
- Musique
- Cinéma
- Lecture
- Passion pour le soccer
- Activités associatives
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Créole
Langue maternelle
Chronologie
AEC - Gestion de réseaux et sécurité des systèmes
COLLÈGE DE MAISONNEUVE
05.2024 -
Technicien en informatique
LGM Solution & COFOMO (Ministère de la Justice du Québec)
05.2021 - Actuel
Certificate Course - Cisco Enterprise Networking (CCNA, CCNP)
UTL TECHNOLIGIES Ltd
01.2017 - 04.2017
Cisco Certified Network Associate -
TRANSVERSAL
03.2015 - 08.2015
Administrateur systèmes et réseaux
Administration Générale des Douanes (AGD)
09.2009 - 07.2019
Technicien Supérieur en informatique - Gestion de réseaux informatique
INSTITUT D’ENSEIGNEMENT POLYTECHNIQUE(INEP)
10.2005 - 08.2007
diplôme d'études secondaires -
Collège Etzer-Viaire
10.1992 - 07.2006
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