Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Chronologie
Generic

Chaikou Oumar Diallo

Technicien informatique
Montréal,conversationnel

Profil professionnel

  • Solide expérience et récemment diplômé en réseaux informatiques et sécurité (AEC)
  • Excellent sens de l’analyse, de la planification et de l’organisation
  • Volonté de chercher des solutions, quelle que soit la situation et habileté à travailler sous pression
  • Rigoureux, autonome, doté d’un esprit d’équipe et d’une facilité d’adaptation aux exigences du marché des TI
  • Langues : français avancé ; anglais intermédiaire

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Technicien support informatique

Maison OPVAC
Montreal, QC
2024.09 - 2025.07
  • Installation et configuration : Réimager, configurer et réinstaller les systèmes d’exploitation après défaillance.
  • Support et assistance : Répondre aux demandes des clients, fournir un support technique aux utilisateurs et gérer les accès Active Directory.
  • Gestion des équipements : Diagnostiquer les pannes, remplacer les composants défectueux (disques durs, RAM, cartes graphiques), réparer les ports/connecteurs et effectuer la soudure électronique sur des cartes mères.
  • Maintenance et prévention : Effectuer des tests de diagnostic, assurer la maintenance préventive (nettoyage des composants internes) et commander du matériel si nécessaire.
  • Administration réseau : Configurer des routeurs et switchs Cisco, diagnostiquer les problèmes réseaux et utiliser des outils de gestion à distance (TeamViewer, RDP, VPN, Anydesk).
  • Gestion des données et documentation : Effectuer des sauvegardes/restaurations et créer/mettre à jour la documentation technique.

Technicien informatique

Mairie
Koumpentoum, Senegal
2020.01 - 2022.06
  • Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
    Configuration et dépannage de réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
  • Résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, documentation des procédures
    d'assistance et des solutions apportées.
  • Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.
  • Maintenance préventive pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
  • Sécurisation des systèmes informatiques contre les menaces potentielles telles que les virus, malwares ou
    intrusions externes.

Formation

Attestation d'études collégiales - Programmation, Réseau et Télécommunication

Collège Universel
Montréal, Québec
2022.09 - 07/2024

Diplôme de technicien Supérieur - Technique informatique

Ecole Supérieure Multinationale des Telecom
Dakar, Senegal
2018.11 - 2020.10

Diplôme d'études secondaires - Science Physique Et Mathématique

Lycée Maurice Delafoss
Dakar, Senegal
2016.10 - 2017.08

Compétences

  • Gestion d'Active Directory : Administration des comptes, des groupes et des politiques de sécurité
  • Virtualisation : Pratique et maîtrise des solutions vSphere (ESXi/vCenter), Hyper-V, et VirtualBox, avec une expertise en optimisation des environnements VMware
  • Réseau : Maîtrise des protocoles clés : DNS, DHCP, VPN, TCP/IP
  • Systèmes d'Exploitation : Expérience avec Windows (10, 11, Server 2012/2016/2019/2022) et Linux (Debian, Ubuntu, Kali, CentOS)
  • Réseaux : Connaissances en LAN, WAN, VLAN, ACL, OSPF, EIGRP
  • Administration Réseau : Configuration et gestion des infrastructures réseau
  • Support Utilisateur : Expertise dans l'assistance technique et la résolution de problèmes matériels et logiciels
  • Service Client : Forte orientation client avec un engagement à fournir un service exceptionnel
  • Adaptabilité : Capacité à apprendre rapidement et à s'ajuster aux nouvelles technologies et situations
  • Analyse et Résolution : Compétence dans le diagnostic et la résolution efficace des problèmes techniques
  • Collaboration: Compétences dans l'utilisation de Microsoft 365 pour le travail d'équipe

Certificats

· Certification Microsoft MS-900 Aout 2024

University online Udemy

· Cisco Certified Network Associate (CCNA) Mai 2024

Identifiant Cisco (CSCO): CSCO14631600

· Introduction à la programmation C++ Mai 2024

University online: Codecademy, Vérification: 66435E3B2F

Chronologie

Technicien support informatique

Maison OPVAC
2024.09 - 2025.07

Attestation d'études collégiales - Programmation, Réseau et Télécommunication

Collège Universel
2022.09 - 07/2024

Technicien informatique

Mairie
2020.01 - 2022.06

Diplôme de technicien Supérieur - Technique informatique

Ecole Supérieure Multinationale des Telecom
2018.11 - 2020.10

Diplôme d'études secondaires - Science Physique Et Mathématique

Lycée Maurice Delafoss
2016.10 - 2017.08
Chaikou Oumar DialloTechnicien informatique