Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Timeline
Generic

LÉON ATTIAS

Laval,Canada

Summary

Sens de l’écoute et de l’ouverture d’esprit développé envers ses collègues. Grande capacité d’adaptation et de polyvalence entre les tâches administratives et relationnelles. Expertise de travail avec une clientèle de tout âge. Plus de 15 ans d’expérience au service à la clientèle. Persévérante et souci de la perfection dans les tâches attribuées

Overview

21
21
years of professional experience

Work History

Gérant De Magasin

Boom Liquidation
03.2023 - 02.2025
  • Gestion des opérations quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement du magasin, en maintenant un environnement propre et sûr pour les clients et les employés.
  • Gestion du contrôle des stocks, du contrôle de la trésorerie et des procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
  • Traité les plaintes des clients rapidement et professionnellement, en résolvant les problèmes pour maintenir des relations positives avec la clientèle.
  • Géré avec succès les employés du magasin dans un environnement en évolution rapide grâce à une communication proactive et à des commentaires positifs.

Gérant Brande Groupe

Groupe Brande
04.2019 - 02.2023
  • Assurer la formation continue des nouveaux employés au sein de l’entreprise
  • Soutenir le directeur dans l’application de ses demandes
  • Faire les horaires, fermer les heures pour la paie
  • Fournir un excellent service à la clientèle et gérer les plaintes au besoin
  • Faire des tâches administrative (entrevue, embauche, démission, etc.)
  • Gérer les employés dans les fonctions à accomplir au cours de la journée
  • Introduire de nouvelles techniques pour effectuer le travail

Chef des opérations

Bestseller
01.2015 - 01.2019
  • Offrir un excellent service à la clientèle
  • Ouverture de certains magasins au Québec et restructurations de ses magasins.
  • Gérer les employés lors de l'ouverture des magasins
  • Participer aux inventaires
  • Supporter le superviseur dans certaines tâches administratives
  • Déballer, ranger la nouvelle marchandise

Chef des opérations

Mexx
01.2004 - 01.2015
  • Soutenir le personnel pour le service à la clientèle
  • Aider le directeur du magasin dans certaines tâches
  • Déballer et stocker la marchandise
  • Aider avec le visuel
  • S'assurer que tous les employés ont archivé leurs tâches respectives et si ce n'est pas le cas, les diriger vers d'autres tâches à effectuer.
  • Superviser 10 employés
  • Reçu le titre de travailleur le plus dévoué de l'entreprise MEXX.
  • Des références vous seront fournies sur demande.

Education

Diplôme D'études Secondaires -

Marie-curie
Laval, QC
06.2001

Skills

  • Service à la clientèle
  • Résolution de problèmes
  • Relations clients
  • Multitâche et organisation
  • Résistance au stress
  • Marketing
  • Gestion d'équipe
  • Opérations du magasin
  • Gestion du service client
  • Formation et encadrement des employés
  • Ouverture et fermeture du magasin
  • Leadership d'équipes
  • Gestion de trésorerie
  • Gestion des stocks de détail
  • POS système
  • Recrutement et embauche
  • Contrôle des stocks
  • Planification des quarts de travail
  • Objectifs et performances
  • Création d'équipe et leadership
  • Motivation de l'équipe
  • Commande de fournitures
  • Politiques et procédures
  • Présentoirs de magasin

Langues

French anglais
Professional Working

Timeline

Gérant De Magasin

Boom Liquidation
03.2023 - 02.2025

Gérant Brande Groupe

Groupe Brande
04.2019 - 02.2023

Chef des opérations

Bestseller
01.2015 - 01.2019

Chef des opérations

Mexx
01.2004 - 01.2015

Diplôme D'études Secondaires -

Marie-curie

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