Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Katharina Provost Lefebvre

Service à clientèle
Terrebonne

Profil professionnel

Caissière depuis 2 ans et demi dans le épicerie, j'excelle dans les domaines du service client et de la gestion de caisse. Patient et courtois, je fournis un service de qualité, tout en maintenant une précision irréprochable dans le traitement des paiements et la gestion des réclamations. Mon engagement envers l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle fait de moi un atout précieux pour toute équipe.

Vue d'ensemble

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year of professional experience

Expérience

Caissière

Maxi
Montréal
02.2023 - Actuel
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Commis de plancher

Maxi
Montréal
02.2023 - 03.2024
  • Ramasser les paniers d'épicerie
  • Vider la machine à canette et remettre des sac dedans.
  • Faire l'over stock

Formation

Secondaire
St-lin-laurentide

Compétences

  • Adaptabilité aux horaires flexibles
  • Précision dans le rendu monnaie
  • Propreté et ordre au poste de travail
  • Respect des normes d'hygiène et sécurité
  • Manipulation sécurisée de l'argent
  • Sourire et attitude positive envers les clients
  • Rapidité dans l'exécution des tâches
  • Polyvalence dans les tâches
  • Tenue de l'espace de vente propre
  • Patience avec les clients
  • Traitement des retours et remboursements
  • Encaissement rapide
  • Application des procédures d'ouverture et fermeture
  • Patience face aux clients difficiles
  • Efficacité
  • Comptage des fonds de caisse
  • Gestion de la caisse
  • Respect des procédures internes
  • Service client
  • Assistance à la clientèle
  • Sens du service

Langues

Français
Courant
Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Arts créatifs
  • Art
  • Lecture
  • Musique

Chronologie

Caissière

Maxi
02.2023 - Actuel

Commis de plancher

Maxi
02.2023 - 03.2024

Secondaire
Katharina Provost Lefebvre Service à clientèle