Jessie Miron
Mont-Tremblant
Profil professionnel
Aptitudes dans le domaine administratif et du travail de bureau, mon professionnalisme prime dans mes contacts avec les gens ; j'ai une attention et une écoute respectueuse pour les personnes avec qui et pour qui je travaille. Je suis une personne rigoureuse qui s'assure que son travail est impeccable et en cohérence avec les meilleures pratiques et les valeurs du milieu. Ayant d'excellentes capacités relationnelles et d'organisation, mes compétences me permettraient d'offrir des services professionnels et de qualité auprès de votre entreprise.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
Expérience
Adjointe Administrative
Vitrerie Pilon et Sinistre Laurentides
Mont-Tremblant
2022.12 - Current
- Réception des appels téléphoniques et des courriels, traitement des demandes de renseignements, réception du public en offrant un accueil de qualité.
- Préparer et acheminer les soumissions aux fournisseurs généraux.
- Coordonner les rendez-vous en tenant compte des directives données et des disponibilités des parties prenantes.
- S'acquitter de toutes autres tâches administratives en support à la direction.
Conseillère Financière
Banque Nationale
Mont-Tremblant
2022.05 - 2022.12
- Établir un lien de confiance avec les clients afin de mieux comprendre les événements de leur vie.
- Proposer des conseils complets en finance qui correspondent à leurs besoins actuels et évolutifs.
- Contribution au développement de l'image de marque du réseau de l'entreprise.
- Montage du dossier de demande de financement, présentation du projet, des résultats économiques et technologiques visés.
- Contribuer à la réussite de l'équipe en vente et en assumer la responsabilité en atteignant mes objectifs de vente individuels.
- Revoir régulièrement ses résultats individuels et adapter les activités selon le besoin afin d'atteindre les objectifs.
Agente Services Financiers - Clientèle
Caisse Desjardins Sainte-Agathe-des-Monts
Sainte-Agathe-des-Monts
2021.03 - 2022.05
- Prendre en charge et être à l'écoute des demandes de la clientèle.
- Effectuer les démarches et les recherches nécessaires.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Supporter la gestion de l'agenda des conseillers financiers.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Saisir les occasions d'affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et à différentes situations.
Agente Services Au Membre
Caisse Desjardins Sainte-Agathe-des-Monts
Sainte-Agathe-des-Monts
2020.01 - 2021.03
- Procéder à la vérification et à l'enregistrement des pièces justificatives correspondant aux transactions.
- Réalisation des transactions courantes selon les procédures en vigueur et dans le respect des consignes de sécurité.
- Gestion de la relation client en présentiel et par téléphone.
- Assistance et réponse aux questions des clients, orientation vers les services correspondant le mieux à leurs besoins.
- Proposition d'offres spéciales et de services complémentaires pouvant valoriser les comptes clients.
- Veille professionnelle pour suivre les évolutions du monde financier et des services bancaires.
Courtier En Assurances De Dommages Des Particuliers
La Turquoise et Desjardins Assurance générale
Mont-Tremblant
2009.01 - 2019.12
- Prise en charge des demandes de la clientèle (téléphoniques, courriels, courriers), respect des procédures et des règles de confidentialité.
- Gestion de la relation client.
- Analyse des besoins de la clientèle, diagnostic et conseil en matière de produits et de services d'assurances et de banque assurances.
- Expertise des risques et détermination des besoins de la clientèle, conseils dans le choix des produits d'assurances afin de garantir une couverture sur mesure.
- Actions de prospection téléphonique afin de développer mon portefeuille, ciblage des prospects, discours commercial personnalisé et traitement des objections, mises à jour du fichier client.
- Négociation de la couverture, de la tarification des polices et de la prestation de services lors de réunions avec des clients, des agents ou des courtiers.
- Représentation de l'enseigne, mise en avant de l'image de marque.
Formation
Diplôme d'études professionnelles - Secrétariat
Centre De Formation Professionnelle Des Sommets
2025.06 -
Cours sur les fonds d'investissement - Finances - Réussite
Collège O'Sullivan
2021.05 - 2021.08
Diplôme D'études Secondaires -
Polyvalente Des Monts
1996.09 - 2021.06
Permis En Assurances De Dommages Des Particuliers - Assurances De Dommages Des Particuliers - Réussite
Autorité Des Marchés Financiers
2009.01 - 2009.07
Diplôme d'études professionnelles - Vente et Conseil - Réussite
Centre De Formation Professionnelle Des Sommets
2007.08 - 2008.05
Compétences
Sens de l'organisation
Gestion des priorités
Rigueur
Communication écrite et orale
Esprit d'équipe
Gestion administrative
Adaptabilité
Principes de la relation client
Polyvalence
Microsoft Office
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chronologie
Diplôme d'études professionnelles - Secrétariat
Centre De Formation Professionnelle Des Sommets
2025.06 -
Adjointe Administrative
Vitrerie Pilon et Sinistre Laurentides
2022.12 - Current
Conseillère Financière
Banque Nationale
2022.05 - 2022.12
Cours sur les fonds d'investissement - Finances - Réussite
Collège O'Sullivan
2021.05 - 2021.08
Agente Services Financiers - Clientèle
Caisse Desjardins Sainte-Agathe-des-Monts
2021.03 - 2022.05
Agente Services Au Membre
Caisse Desjardins Sainte-Agathe-des-Monts
2020.01 - 2021.03
Permis En Assurances De Dommages Des Particuliers - Assurances De Dommages Des Particuliers - Réussite
Autorité Des Marchés Financiers
2009.01 - 2009.07
Courtier En Assurances De Dommages Des Particuliers
La Turquoise et Desjardins Assurance générale
2009.01 - 2019.12
Diplôme d'études professionnelles - Vente et Conseil - Réussite
Centre De Formation Professionnelle Des Sommets
2007.08 - 2008.05
Diplôme D'études Secondaires -
Polyvalente Des Monts
1996.09 - 2021.06