JENNY MONROY

Professionnel en informatique avec plus de 20 ans d'expérience en support technique et service à la clientèle, les 5 dernières années mon expérience est axée sur le service à la clientèle recrutant des étudiants pour des cours, des camps et des études postuniversitaires en anglais et en français au Canada et dans d'autres destinations à travers le monde. J'ai accompagné plus de 200 étudiants dans l'atteinte de leurs objectifs académiques, professionnels et personnels à travers des voyages d'études à l'étranger, notamment au Canada. J'ai également de l'expérience dans la résolution d'incidents et d'exigences administratives et informatiques (tickets). Je possède des compétences techniques et comportementales telles que : Forte inclination pour le service client et le travail associatif, expérience en tant que conseiller, animateur pédagogique, chargé de générer des utilisateurs et des mots de passe pour les cours en ligne, organisé, rigoureux, à l'écoute, capable de gérer plusieurs dossiers en même temps. et collaborer avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise et des clients. La satisfaction du client, c'est mon truc. Je suis un professionnel complet.

• Andrea Catalina Medina Monroy, Fille, Membre de l'équipe de production, 7 Smallwood Crescent, Charlottetown, ST, C1A 3J4, Canada, 9022186127
• Tania Abigail Alonso, PDG et likes, PDG et concierge principal iStudy International Trips, 38 Keswick, ST Cathatine's, Ontario, L2P1M2, Canada, 9053414649, https://www.instagram.com/istudylite/, https://www.facebook.com/iStudyInternationalTrips, https://www.instagram.com/condor.immigration.solutions/

Je suis passionné par le service client, car chaque sourire et chaque remerciement m'inspirent à donner le meilleur de moi-même. Gérer avec empathie transforme les processus en expériences mémorables et renforce le lien humain. Aider les autres est ma force motrice, ma façon de redonner et de rendre le monde plus chaleureux.