Haroun Wassim Guachgache
Service à la clientèle
Montréal
Profil professionnel
Étudiant de 16 ans, motivé, autonome et enthousiaste, avec plusieurs expériences en animation, tutorat et bénévolat. J’ai développé d’excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion de groupe. Je souhaite mettre mon sens du service, ma patience et mon esprit d’équipe au profit d’un emploi en service à la clientèle, afin d’offrir une expérience positive et professionnelle aux clients.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Tuteur en mathematique
École Sophie Barat
Montréal
01.2022 - 12.2023
- Aide aux devoirs et soutien scolaire en mathématiques pour des élèves de secondaire 1.
- Fourniture de soutien personnalisé, en expliquant des concepts difficiles de manière simple et compréhensible.
- Développement de compétences en pédagogie, patience et gestion du temps.
- Collaboration avec les enseignants pour identifier les besoins spécifiques des élèves et proposer des solutions adaptées.
Animateur
Camp de jour à Laval
Laval
06.2023 - 08.2023
- Animation d'activités ludiques et sportives pour des groupes d'enfants de différents âges.
- Planification et mise en place de programmes équilibrés d'activités en intérieur et en extérieur.
- Gestion de groupe et résolution de conflits entre enfants, tout en favorisant un climat de respect et de coopération.
- Supervision et sécurité des enfant, en veillant à la propreté des lieux et au respect des règles établies.
Surveillance de porte
Ecole Sophie Barat
Montréal
01.2021 - 08.2022
- Veille à la sécurité et au bien-être des élèves en surveillant les comportements et en intervenant en cas de problème.
- Veille au respect du règlement intérieur et des règles du vivre-ensemble au sein de l'établissement.
- Veille à l'application du règlement en rappelant à l'ordre des élèves enfreignant les consignes de comportement et de sécurité.
- Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.
Bénévole – Projet Rousselot
Projet Rousselot
Montréal
01.2025 - 04.2025
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Aide à la préparation et à la mise en place d'un évènement pour collecter des fonds pour Projet Rousselot.
- Organisation et participation à des événements caritatifs pour soutenir diverses causes sociales.
- Encadrement et animation d'activités ludiques et éducatives pour les enfants issus de milieux défavorisés.
Bénévole – Bibliothèque Ahuntsic
Bibliothèque Ahuntsic
Montréal
04.2025 - 06.2025
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Assistance aux employés pour la préparation du club de lecture 2025
- Aide à l’organisation et à la mise en place des activités culturelles.
- Participation à l’entretien et à la mise en ordre des espaces communs.
Formation
Certificat de premiers secours -
École Régina Assumpta
Certificat de la médaille de bronze et croix de bronze - devenir sauveteur
École Régina Assumpta
Certificat de sauveteur national -
centre du plateaux
Compétences
- Service à la clientèle & accueil
- Communication et sens de l’écoute
- Animation et encadrement d’activités
- Résolution de conflits & gestion de groupe
- Organisation et adaptabilité
- Travail d’équipe et sens des responsabilités
- Esprit d’initiative et autonomie
- Sens des responsabilités
- Rigueur
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Informations complémentaires
- Voyages : Etat-Unit, France, Espagne
- Cinéma
- Secouriste
- Passion pour la natation
Chronologie
Bénévole – Bibliothèque Ahuntsic
Bibliothèque Ahuntsic
04.2025 - 06.2025
Bénévole – Projet Rousselot
Projet Rousselot
01.2025 - 04.2025
Animateur
Camp de jour à Laval
06.2023 - 08.2023
Tuteur en mathematique
École Sophie Barat
01.2022 - 12.2023
Surveillance de porte
Ecole Sophie Barat
01.2021 - 08.2022
Certificat de la médaille de bronze et croix de bronze - devenir sauveteur
École Régina Assumpta
Certificat de premiers secours -
École Régina Assumpta
Certificat de sauveteur national -
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