Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

France Léonard

Gérante
Ste Ste Anne des plainess

Vue d'ensemble

1
1
Language
13
13
years of professional experience

Expérience

Gérante

Boutique Charmante
Laval
2001.07

Gérante de magasin Manteaux Manteaux

Manteaux Manteaux
Mirabel
2011.09 - Actuel
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Gestion et suivi des stocks, garantissant la disponibilité des produits en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.

Gerante de cosmétiques

Pharmaprix
Laval
2008.07 - 2011.03
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
  • Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
  • Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
  • Gestion d'une équiple composée de [Nombre] employés.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
  • Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.

Gérante

Charmante
Laval
1998.08 - 2008.07
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.

Compétences

  • Connaissance du merchandising
  • Organisation d'événements promotionnels
  • Planification budgétaire
  • Motivation du personnel
  • Développement de l'expérience client
  • Créativité dans le merchandising
  • Système de caisse informatisé
  • Motivation de l'équipe
  • Empathie envers les clients
  • Dynamisme professionnel
  • Gestion des commandes fournisseurs
  • Direction de l'équipe

Langues

Français
Débutant (A1)

Chronologie

Gérante de magasin Manteaux Manteaux

Manteaux Manteaux
2011.09 - Actuel

Gerante de cosmétiques

Pharmaprix
2008.07 - 2011.03

Gérante

Boutique Charmante
2001.07

Gérante

Charmante
1998.08 - 2008.07
France Léonard Gérante