Ève-Marie Sarah
Adjointe Administrative/ Ressources Humaines
Saint-Alphonse-Rodriguez
Profil professionnel
Actuellement étudiante en gestion des ressources humaines, je recherche un emploi pour développer mes compétences en administration, en ressources humaines et service à la clientèle. Mon sens de l'organisation et ma capacité d'adaptation, renforcés par mes expériences en tant qu'adjointe administrative, me permettront de m'intégrer rapidement à votre équipe.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
11
11
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Expérience
Adjointe administrative
L’ASSOCIÉ, gestionnaire d’événements
Montréal, Québec
2019.08 - 2026.08
- Soutien administratif des équipes et des projets pour garantir un fonctionnement fluide.
- Gérer les échéanciers et les suivis des dossiers.
- Préparation, révision et mise en forme de documents, rapports, présentations et procès-verbaux pour assurer la clarté et la précision des informations.
- Gestion des demandes des clients, partenaires, fournisseurs et participants pour assurer une communication efficace.
- Participer à la planification et à la coordination logistique des événements tels que congrès, colloques, formations, galas, tournois de golf, assemblées générales et groupes de discussion.
- Assurer l'accueil des participants et le soutien sur place.
- Gestion des plateformes d'inscription pour faciliter le processus d'inscription des participants.
- Effectuer les modifications, annulations et remboursements selon les politiques.
- Réalisation des suivis pour les confirmations et rappels afin de garantir la participation des intéressés.
- Mettre à jour la base de données des membres (CRM).
- Préparer les factures et effectuer les rappels de paiement.
- Effectuer le suivi des comptes à recevoir.
- Collaborer avec la comptabilité pour les conciliations.
- Rédiger et réviser des courriels professionnels et infolettres promotionnelles.
- Mettre à jour les procédures internes.
- Préparer les guides et outils administratifs.
- Offrir un service professionnel aux membres, clients et partenaires.
- Offrir un service professionnel aux membres, clients et partenaires.
Technicienne juridique, Responsable Département des avis d’exécution
Gauthier Montpetit
Repentigny
2017.06 - 2019.08
- Préparation d’avis d’exécution pour garantir la conformité aux procédures légales.
- Rédaction de rapports de signification pour assurer une communication claire et précise des informations juridiques.
- Rédaction d’écrits juridiques divers.
- Recherches juridiques diverses.
- Réception de jugements en tout genre et ouverture de dossiers.
- Fermeture des dossiers à l’interne.
- Formatrice pour les nouveaux membres de l’équipe et stagiaires.
Agent en gestion des licences animalières
Ville de Québec
Québec, Québec
2016.09 - 2017.06
- Réalisation des tâches selon les procédures et instructions établies pour assurer la conformité et la qualité.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées pour garantir le bon fonctionnement des opérations.
- Utilisation efficace du temps pour accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Organisation et maintien de la propreté de l'espace de travail pour favoriser un environnement de travail optimal.
Commis au comptoir
Tim Horton
Joliette, Québec
2010.09 - 2016.08
- Offrir un service rapide et de qualité.
- Accueillir les clients avec courtoisie.
- Prendre les commandes au comptoir, au service au volant ou à la borne, selon les besoins.
- Assistance aux clients en fournissant des informations sur les produits et les promotions.
- Vérifier l'exactitude des commandes avant leur remise.
- Préparation des commandes en respectant précisément les spécifications du client.
- Recevoir les paiements en argent comptant, cartes de débit, cartes de crédit, cartes-cadeaux et paiements mobiles.
Stagiaire technicienne juridique
Goyette, Simard, Le Bail Avocats
Repentigny
2016.01 - 2016.05
- Rédaction de documents juridiques, correspondances et procédures pour soutenir les opérations légales.
- Gestion des dossiers, des délais et des suivis pour garantir une organisation efficace des affaires juridiques.
- Assistance à l’avocat dans ses activités juridiques pour faciliter le bon déroulement des affaires.
- Effectuer des recherches juridiques sur des sujets de droit variés;
Formation
Certificat en gestion des ressources humaines - Ressources humaines
Université TÉLUQ
À domicile, Québec 2023.03 -
Diplôme d'étude collégiales - Techniques juridiques
Cégep Régional de Lanaudière à L’Assomption
L'Assomption, Québec 2013.08 - 2016.05
Diplôme d'étude collégiales - Diplôme d’Études collégiales en langues (sans mention)
Cégep Régional de Lanaudière à Joliette
Joliette, Québec 2010.08 - 2013.05
DES - Diplôme d’Études secondaires
École secondaire Thérèse-Martin
Joliette, Québec 2004.09 - 2010.06
Compétences
- Compétences en communication multilingue
- Excellent sens du service à la clientèle
- Courtoisie et attitude positive
- Fiabilité et ponctualité
- Sens des responsabilités
- Rigueur et souci du détail
- Autonomie
- Polyvalence
- Bonne capacité d'adaptation
- Professionnalisme
- Résistance au stress
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression
- Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément (multitâche)
- Bonne gestion des priorités
- Rapidité d'exécution tout en maintenant la qualité
- Capacité à collaborer efficacement avec les collègues
Informations complémentaires
- Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint)
- CRM ou bases de données de membres (Salesforce)
- Plateformes d'inscription aux événements (Eventbrite, Jotform)
- Plateformes de visioconférence (Teams, Zoom)
- Compétences en outils de sondage (Microsoft Forms, SurveyMonkey)
- Adobe Acrobat (gestion des documents PDF)
Formations supplémentaires
- Formations diverses : liaison en santé et sécurité, cybersécurité et cyberattaques et gestion de la charge mentale
- Formation et usage pour les programmes Jurisconcept, Aliform, Jurisoft
- Formation et utilisation sur les moteurs de recherches du CAIJ, Barreau du Québec, CanLII, SOQUIJ, Chambre des huissiers du Québec et rédaction d’écrits juridiques divers, entre autre pour la Convention de la Haye.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Certificat en gestion des ressources humaines - Ressources humaines
Université TÉLUQ
2023.03 -
Adjointe administrative
L’ASSOCIÉ, gestionnaire d’événements
2019.08 - 2026.08
Technicienne juridique, Responsable Département des avis d’exécution
Gauthier Montpetit
2017.06 - 2019.08
Agent en gestion des licences animalières
Ville de Québec
2016.09 - 2017.06
Stagiaire technicienne juridique
Goyette, Simard, Le Bail Avocats
2016.01 - 2016.05
Diplôme d'étude collégiales - Techniques juridiques
Cégep Régional de Lanaudière à L’Assomption
2013.08 - 2016.05
Commis au comptoir
Tim Horton
2010.09 - 2016.08
Diplôme d'étude collégiales - Diplôme d’Études collégiales en langues (sans mention)
Cégep Régional de Lanaudière à Joliette
2010.08 - 2013.05
DES - Diplôme d’Études secondaires
École secondaire Thérèse-Martin
2004.09 - 2010.06