BOUCHRA NJAJRI
Adjointe Administrative
Sept-Îles
Profil professionnel
Adjointe administrative avec 8 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des dossiers clients et le suivi de la facturation. Organisée et rigoureuse, je m’assure de l’exactitude des données et de la satisfaction des usagers. Mon sens de l’écoute et ma capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
2013
2013
years of post-secondary education
Expérience
Adjointe administrative
152810 CANADA INC
Sept-Iles
2025.10 - Actuel
- Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
- Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion des Comptes payable et recevable .
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Collaboration avec d'autres services pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
- Tenue de la comptabilité, saisie des factures et des données dans les tableaux de suivi, relances en cas d'impayés, classement des pièces.
Assistante a la facturation
TRANSPORT BOURASSA
Saint John sur richelieu
2022.09 - 2025.03
- Effectuer la saisie de données dans des bases de données.
- Mettre à jour régulièrement les informations clients.
- Établir les facteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord.
Assistante administrative
ELBO-OVO
Casablanca
2020.12 - 2023.10
- Gérer la facturation quotidienne, en assurant l'exactitude des montants et des dates.
- Répondre aux emails.
- Archiver et saisir les données commerciales et comptables sur les Logiciels.
- Effectuer la saisie de données dans le système ERP, en vérifiant l'intégrité et la cohérence des informations.
- Gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients.
- Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires.
- Préparation et envoi de documents administratifs et des rapports.
Assistante administrative et commerciale
A2CIM
Casablanca
2019.04 - 2020.11
- Enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi et relance de paiements clients et des encaissement/décaissement.
- Gestion des encaissements, traite les litiges et les impayés.
- Etablir les fiches d'intervention pour les techniciens.
- Gestion des devis et des propositions commerciales.
Assistante polyvalente
2F CAR
Casablanca
2015.12 - 2018.12
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Gestion du planning de rendez-vous pour les commerciaux.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
Formation
Diplôme - gestion des entreprises
OFPPT
Baccalauréat - science de vie et de la terre
Compétences
- Maîtrise de MS Office (Excel, Word)
- Tableaux de suivi
- Excellente rapidité et précision
- Attention particulière aux détails
- Compétences en organisation
- Gestion du temps
- Capacité à travailler en équipe
- Interagir efficacement avec les clients
- Logiciels de gestion administrative
Informations complémentaires
- Voyages
- Passion pour les cultures étrangères
- Bénévole pour l'association "association multi culturelle"
- Passion pour les cuisines du monde
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire (B1)
Personnalisé
BOUCHRA, NJAJRI, Adjointe administrative , 127 rue chanterelles , Sept-Îles , G4S 1T8, Bouchranjajri@gmail.com, (506) 988-1517
Chronologie
Adjointe administrative
152810 CANADA INC
2025.10 - Actuel
Assistante a la facturation
TRANSPORT BOURASSA
2022.09 - 2025.03
Assistante administrative
ELBO-OVO
2020.12 - 2023.10
Assistante administrative et commerciale
A2CIM
2019.04 - 2020.11
Assistante polyvalente
2F CAR
2015.12 - 2018.12
Diplôme - gestion des entreprises
OFPPT