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Chronologie
Generic
Estelle Ilboudo

Estelle Ilboudo

Québec

Profil professionnel

Étudiante en Maîtrise de commerce international, je suis une personne curieuse, organisée et capable de m'adapter rapidement à de nouveaux environnements. Mes expériences en service à la clientèle, en administration et en Marketing/communication m'ont permis de développer un bon sens du contact et de la rigueur professionnelle. J'ai également participé à des projets académiques et événementiels qui ont renforcé mon esprit d'équipe et mon sens des responsabilités. J'apprends vite et j'aime me diversifier, ce qui me permet de m'intégrer facilement et d'être efficace rapidement.

Expérience

Associée aux ventes

Naturiste Beauport
Québec
2026.04 - Actuel
  • Accueil et conseil des clients pour les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.

Cuisinier

PUB Universitaire
Québec
2026.04 - Actuel
  • Préparation des ingrédients (épluchage, lavage, découpe), des garnitures et des sauces.
  • Mise en place des postes de travail et organisation de la production culinaire.
  • Préparation et cuisson des mets selon les fiches techniques et les directives du chef cuisinier.

Conseillère à la clientèle

Ecko
Québec
2025.08 - Actuel
  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.

Commis

Quai 1635
Québec
2025.04 - 2025.08
  • Soutien aux autres membres de l'équipe lorsqu'ils sont débordés ou ont besoin d'aide.
  • Entretien de la cuisine : nettoyage du plan de travail et du matériel, lavage des sols.
  • Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage, contrôle de propreté.

Secrétaire administristrative

Setoa Italia
Abidjan
2023.09 - 2023.12
  • Assistante de direction : service client, planification des entrevues téléphoniques et physiques, réception des bons de commande, ouverture et suivi des dossiers, suivi des bateaux.

Stagiaire

Batiplus
Abidjan
2022.06 - 2022.08
  • Secrétaire administrative a la gestion des tâches organisationnelles et administratives, Assistante Community Manager, Commerciale chargée des ventes, Chargée du questionnaire de satisfaction client pour une analyse des expériences des clients.

Stagiaire

Setoa Italia
Abidjan
2021.07 - 2021.08
  • Participation à l'ouverture des dossiers, Gestion du Shipment Tracking et mise à jour des informations liées aux expéditions, Suivi des dossiers, Service à la clientèle.

Formation

Maîtrise - Commerce International et Investissement

ULAVAL
Québec, Québec, Québec

Licence (Baccalauréat) - Sciences Economiques et de Gestion option Marketing et Communication

CERAP/UJ
Abidjan, Côte d'Ivoire

Diplôme d'Etudes Secondaires - undefined

Lycée Classique d'Abidjan
Abidjan, Côte d'Ivoire

Compétences

Logiciels

  • Word
  • Excel
  • PowerPoint

Autres compétences

  • Écoute active des clients
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Bon sens relationnel
  • Suivi clientèle
  • Politesse
  • Capacité d'adaptation

Informations complémentaires

Centres d'intérêt

  • Lecture
  • Voyages
  • Cuisine
  • Cinéma
  • Bénévolat
  • Technologie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Certificats

  • Atelier de formation sur l'éducation aux médias pour le changement social, visant la promotion de l'employabilité et l'autonomisation des jeunes, organisé par l'Université Loyola, du 28 Février au 3 Mars 2022.
  • Ecole d'été sur la pratique des relations internationales, organisé par l'Université Laval, du 02 au 07mars 2026.

Chronologie

Associée aux ventes

Naturiste Beauport
2026.04 - Actuel

Cuisinier

PUB Universitaire
2026.04 - Actuel

Conseillère à la clientèle

Ecko
2025.08 - Actuel

Commis

Quai 1635
2025.04 - 2025.08

Secrétaire administristrative

Setoa Italia
2023.09 - 2023.12

Stagiaire

Batiplus
2022.06 - 2022.08

Stagiaire

Setoa Italia
2021.07 - 2021.08

Diplôme d'Etudes Secondaires - undefined

Lycée Classique d'Abidjan

Maîtrise - Commerce International et Investissement

ULAVAL

Licence (Baccalauréat) - Sciences Economiques et de Gestion option Marketing et Communication

CERAP/UJ

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