EPIPHANIE AUDREY NOMBRE
GESTIONNAIRE DES ORGANISATIONS
Chicoutimi
Profil professionnel
Gestionnaire en administration et en organisation, je suis dotée d'un excellent sens de l'organisation, une grande capacité d'adaptation et de solides compétences relationnelles. Je sais notamment établir des relations de confiance avec les partenaires et les collaborateurs, Dynamique et engagée , je mets mon expertise en gestion et en communication au service d'un environnement de travail harmonieux et performant.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Expérience
Adjointe administrative
Pharmacie Vermette et Huynh
Québec, Québec
2026.03 - Actuel
- Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Organisation des agendas et prise de rendez-vous pour les membres de l'équipe.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
Conseillère en Services Bancaire
Banque Royale
Chicoutimi, Québec
2024.05 - 2026.02
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Accompagnement des clients dans leurs projets de vie
- Gestion du portefeuille des clients
- Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Traitement des demandes et questions des clients reçus par téléphone, e-m et courrier.
Directrice Adjointe
Cinéma Apéro
Chicoutimi, Québec
2023.08 - 2024.05
- Supervision du personnel et coordination des activités quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
- Traitement des tâches administratives : production de rapports d'activité, suivi des contrats, validation des bons de commande, réponse aux différents courriers et courriels.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes, résoudre les problèmes et motiver le personnel.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Mise en place des indicateurs de performance, suivi et analyse des données au quotidien, ajustement de la stratégie et du plan d'actions en conséquence.
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture de l'établissement dans le respect des procédures.
Formation
Maitrise - Gestion des Organisations
Université du Québec à Chicoutimi
Chicoutimi, Québec 2021.08 - 2023.04
Equivalent Baccalauréat - Gestion des Projets
Centre Africain d'Etudes Supérieures en Gestion (Cesag)
Dakar, Senegal, 2017.08 - 2021.01
Compétences
- Esprit d'analyse
- Rédaction de rapports
- Efficacité
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Gestion d'agendas électroniques
- Gestion des priorités
- Office 365
- Adaptabilité
- Gestion des priorité
- Bonne gestion des bases de données clients
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Adjointe administrative
Pharmacie Vermette et Huynh
2026.03 - Actuel
Conseillère en Services Bancaire
Banque Royale
2024.05 - 2026.02
Directrice Adjointe
Cinéma Apéro
2023.08 - 2024.05
Maitrise - Gestion des Organisations
Université du Québec à Chicoutimi
2021.08 - 2023.04
Equivalent Baccalauréat - Gestion des Projets
Centre Africain d'Etudes Supérieures en Gestion (Cesag)
2017.08 - 2021.01