Profil professionnel
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Generic
David Leblanc

David Leblanc

Gestionnaire d'expérience
Ottawa,ON

Profil professionnel

Une ressource crédible, un leader axé sur les objectifs et toujours à la recherche du prochain défi.

Vue d'ensemble

20
20

Ans d'expérience professionelle à temps pleins

7
7
years of post-secondary education

Expérience

Agent principal, Relations avec les membres - Relations externes et relations avec les membres

Collèges et instituts Canada (CICan)
09.2022 - 02.2025
  • Création d'un tableau mettant en vedette les avantages actuels de devenir membre pour informer la haute direction de CICan et éventuellement les
  • Avec mon homologue, j'ai aidé à mettre en place une nouvelle façon plus efficace de présenter une demande d'adhésion par l'intermédiaire du site web de CICan
  • Conseiller et proposer de nouveaux éléments pour divers outils d'adhésion (p
  • Ex., format de fiche d'information des visiteurs)
  • Le personnel des opérations et du rendement de CICan, qui est informé et recommandé, et la dynamique de la demande sont en tête avec les renseignements clés à inclure dans les outils d'automatisation (p
  • Ex., fiche d'information)
  • Être devenu un membre de base du groupe de travail sur le renouvellement des membres en fournissant des renseignements clés sur la meilleure façon d'atteindre les résultats souhaités
  • Participation à la mise en œuvre du premier processus de renouvellement des adhésions numériques (2024)
  • Visites planifiées et organisées par les membres au nom de CICan pour la Fédération mondiale des collèges et polytechniques de 2023 tenue à Montréal et la conférence CICan Connexion tenue à Calgary en avril 2024
  • Logistique coordonnée et planifiée en ce qui concerne le spectacle CICan Perspectives LIVE
  • Travaille en étroite collaboration avec la présidente-directrice générale de CICan et son personnel de bureau en écrivant aux responsables lettres de félicitations et planification des visites futures en personne ou virtuelles dans les établissements en remplissant des fiches d'information
  • Soutien quotidien au directeur des relations avec les membres et, à compter de décembre 2024, au vice-président adjoint responsable des rapports
  • Recrute et répond aux nouveaux membres et aux anciens membres des établissements d'enseignement post-secondaire, et les guide sur les avantages d'une adhésion à l'ICA
  • Promouvoir des initiatives organisationnelles clés auprès de tous les membres et non-membres, comme le protocole autochtone, le défi 50-30 et les objectifs de développement durable des Nations Unies
  • Collecte et met à jour les données des membres au nom de l'équipe chargée des relations avec les membres en utilisant notre système de gestion des relations avec la clientèle, CI Connex
  • Je suis devenu une ressource compétente
  • Effectuer d'autres tâches administratives, notamment la création de notes d'information, la rédaction de procès-verbaux et les réponses aux modèles de courriel

Gestionnaire des loisirs communautaires

Groupe de soutien des Forces canadiennes (Ottawa-Gatineau) (GSFC(O-G))
07.2018 - 08.2022
  • Il a occupé le poste de responsable des bâtiments au centre communautaire militaire de Uplands
  • Employés gérés
  • Contrats négociés pour les services et les activités récréatives achetées Équipement lorsque cela est nécessaire
  • Veiller au respect du programme de santé et sécurité et agir comme récréation représentant de la direction au Comité local des fonds non publics (FNP)
  • Planifier, budgétiser, gérer et évaluer les activités et la prestation des programmes de loisirs, des programmes de sécurité aquatique et des événements spéciaux de l'organisation
  • Élaborer, mettre en œuvre et évaluer les politiques, les procédures d'exploitation normalisées et les directives relatives aux loisirs
  • Améliorations et conceptions recommandées des installations et infrastructures en fonction des exigences des Forces armées canadiennes pour les installations utilisées par les programmes de loisirs
  • Recherche sur les services des fournisseurs de programmes récréatifs externes afin d'élaborer des pratiques nouvelles et efficaces
  • Établir et maintenir des partenariats avec les fournisseurs de services communautaires
  • Élaboration et gestion des budgets, des plans opérationnels et stratégiques, y compris l'élaboration de mesures du rendement
  • Les équipements et installations de loisirs sont inspectés et corrigés action
  • Conseiller et guider les autorités du GCSF(O-G) sur des questions relatives aux loisirs communautaires, à la sécurité aquatique et aux petites activités d'intérêt spécial
  • Participation à des analyses ou évaluations des besoins de la communauté et collecte de données locales existantes, de même que de renseignements sur les besoins et les intérêts, au moyen d'outils normalisés
  • Gestion des relations avec les clients par le biais du programme d'adhésion aux loisirs
  • Gestion de l'évaluation des risques, qui consiste à analyser les risques ainsi qu'à identifier, décrire et estimer les risques affectant l'activité
  • Méthodes et procédures appliquées à plusieurs reprises pour examiner la qualité des services et des programmes (c.-à-d
  • HIGH FIVE – Parcs et loisirs Ontario)
  • Application cohérente des politiques, procédures, règlements et lois applicables aux fonds non publics

Coordonnateur des services intégrés - Commandites et dons

Groupe de soutien des Forces canadiennes (Ottawa-Gatineau) (GSFC (O-G))
07.2011 - 07.2018
  • Avoir généré plus de deux (2) millions de commandites (en espèces et produits en nature) pendant qu'il occupait ce poste
  • Les plans opérationnels ont été élaborés et exécutés, puis ajoutés dans le Plan stratégique global de l'organisation
  • Conseiller les cadres supérieurs de la SGSFC (O-G) et appliquer les politiques et procédures relatives aux relations avec les biens non publics et aux commandites
  • Présenter des occasions de marketing à la haute direction et aux partenaires d'entreprise potentiels sous forme de dossiers de commandite et de présentations PowerPoint
  • Planification et coordination des activités de programmes et d'événements parrainés en matière de bien-être et de moral, y compris les tournois de golf (jusqu'à 288 participants) et les événements de mess
  • Coordonner et favoriser les relations avec les tiers en ce qui concerne la planification des événements annuels et des commandites
  • Recherche et développement continus d'opportunités de marketing et de vente pour l'entreprise au moyen de méthodes de revenus uniques
  • Gestion et organisation de programmes de marketing, de dons, de commandites et de publicité
  • Préparation de protocoles d'entente, factures et procès-verbaux des commandites pour le programme local de commandites

Formation

B. Sciences sociales - Études des loisirs avec une concentration en Science politique

Université D'Ottawa
Ottawa
09.2000 - 05.2005

Diplôme En Loisirs -

La Cité Collégial
Ottawa
09.1998 - 05.2000

Compétences

  • Techniques de vente

  • Relation client

  • Gestion administrative

  • Communication écrite et orale

  • Leadership

  • Gestion des conflits

  • Rédaction de rapports

  • Capacités d'adaptation

  • Sens du service

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Bilingue

Chronologie

Agent principal, Relations avec les membres - Relations externes et relations avec les membres

Collèges et instituts Canada (CICan)
09.2022 - 02.2025

Gestionnaire des loisirs communautaires

Groupe de soutien des Forces canadiennes (Ottawa-Gatineau) (GSFC(O-G))
07.2018 - 08.2022

Coordonnateur des services intégrés - Commandites et dons

Groupe de soutien des Forces canadiennes (Ottawa-Gatineau) (GSFC (O-G))
07.2011 - 07.2018

B. Sciences sociales - Études des loisirs avec une concentration en Science politique

Université D'Ottawa
09.2000 - 05.2005

Diplôme En Loisirs -

La Cité Collégial
09.1998 - 05.2000

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