Daniella Kavunga
Ottawa
Summary
Étudiante en 3ᵉ année de génie chimique, je suis animée par le désir de contribuer activement à ma communauté en mettant à profit mes compétences techniques, mon sens aigu du service client et ma grande disponibilité. Mon expérience dans l’accueil et la relation client m’a permis de développer écoute, adaptabilité et professionnalisme, que je souhaite aujourd’hui mettre au service d’une équipe dynamique et d’objectifs communs.
Overview
1
1
year of professional experience
Work History
Associée En Ventes
Pandora
01.2024 - 01.2025
- Accueillir et guider les clients
- Effectuer des transactions
- Gérer 2 à 3 clients à la fois
- Faire les ouvertures et fermetures du magasin
- Atteindre les objectifs de ventes journaliers et le rendement UPT (unit per transactions)
- Gérer retours, échanges et remboursements en accord avec la politique du magasin
- Résoudre les conflits clients
Education
Baccalauréat - génie chimique
Université D’Ottawa
Ottawa, ON08.2027
Skills
- Communication et médias
- Montage vidéo Capcut
- Édition de photos
- Excellent capacité de présentation orale
- Création de contenus
- Gestion de projets
- Maîtrise de l’outil Trello et Ms Project
- Maîtrise de l’outil Canvas
- Maîtrise de la suite microsoft 365
- Organisation et planification des tâches
- Travail en équipe
Langues
Français
Native or Bilingual
Anglais
Native or Bilingual
Espagnol-moyen
Limited Working
Timeline
Associée En Ventes
Pandora
01.2024 - 01.2025
Baccalauréat - génie chimique
Université D’Ottawa
Hobbies and Interests
Chant, Voyage, Création d’affiche, Lecture
Qualités
- Leadership
- Créative
- Prise d’initiative
- Écoute active
- Apprentissage rapide
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