DIEYDIA SYLLA
Longueuil
Summary
Professionnelle polyvalente possédant une expérience combinée en ventes, gestion de caisse et opérations de location d’outils. Compétente en organisation du travail, gestion des inventaires et préparation du matériel, tout en assurant la conformité des procédures et l’efficacité opérationnelle. Habituée à travailler dans des environnements dynamiques, je conjugue rigueur, autonomie et esprit d’équipe pour atteindre les objectifs de performance et soutenir la croissance de l’entreprise.
Overview
2
2
years of professional experience
Work History
Associée Aux Ventes/ Location D’outils & Caisse
Home depot
10.2024 - Current
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients avec efficacité et professionnalisme.
- Accompagner les clients dans leurs projets, fournir des conseils personnalisés et assurer leur satisfaction.
- Gérer les transactions en caisse, les contrats de location et les réservations.
- Inspecter les outils avant/après location pour garantir la qualité et la sécurité.
- Maintenir un environnement de vente conforme aux standards et diffuser des communications internes (intercom).
Caissière
Tigre Géant
05.2024 - 11.2024
- Accueillir les clients et gérer les transactions avec précision (caisse, remboursements, loterie, contrôle d’âge).
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les clients ou transmettre les informations aux équipes.
- Diffuser des messages à l’intercom et appliquer les procédures internes.
- Assurer une expérience client fluide et conviviale.
Caissière
McDonald's
06.2023 - 05.2024
- Accueil, conseil clientèle et prise de commandes
- Encaissement et gestion de caisse (espèces, cartes, tickets)
- Communication claire et sens du service
- Gestion du stress et rapidité d’exécution des commandes
- Maintien de la propreté et de l’organisation du poste de travail.
- Gestion des stocks de base (sachets, gobelets, sauces).
- Contribution au travail d’équipe et respect des procédures d’hygiène et de sécurité alimentaire
Education
AEC - Marketing Numérique
Collège Universel
Montreal, QC05.2025
Baccalauréat - sciences
Lycée Thierno Saidou Nourou Tall
Sénégal06.2022
Skills
- Excellente communication orale et écrite
- Service à la clientèle (accueil, conseils, résolution de problèmes)
- Travail en équipe et collaboration interservices
- Capacité à travailler sous pression et en milieu rapide
- Gestion des priorités et sens de l’organisation
- Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
- Vente et promotion de produits et services
Languages
French
Native or Bilingual
English
Full Professional
Timeline
Associée Aux Ventes/ Location D’outils & Caisse
Home depot
10.2024 - Current
Caissière
Tigre Géant
05.2024 - 11.2024
Caissière
McDonald's
06.2023 - 05.2024
AEC - Marketing Numérique
Collège Universel
Baccalauréat - sciences
Lycée Thierno Saidou Nourou Tall
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