Responsable du développement des affaires avec une forte capacité à augmenter les ventes et à améliorer les relations avec les parties prenantes. Stratégiquement orienté pour saisir de nouvelles opportunités commerciales et tirer parti des dynamiques du marché.
Avec une solide expérience dans le secteur du voyage, à travers la vente au détail, la vente en gros et la représentation de marques, j'ai su non seulement développer de nouvelles affaires mais aussi offrir un service client exceptionnel. Ma capacité à comprendre les besoins des clients, à résoudre leurs problèmes rapidement et à personnaliser les offres a conduit à une fidélisation accrue et à une satisfaction client maximale.
Je me distingue par ma capacité à créer des relations solides avec les clients tout en anticipant leurs attentes et en fournissant des solutions sur mesure, renforçant ainsi la réputation et la croissance de l'entreprise.
Maîtrise des logiciels CRM
Service à la clientèle
Collaboration en équipe
Communication verbale et écrite
Création de relations clients
Gestion et développement de relations
Analyse du marché
Empathie client
Techniques de vente B2B
Stratégie marketing
Identification des opportunités commerciales
Stratégie de développement
Voyage
Passion pour les cultures étrangères
Bénévolat
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