Bibiane Fortin
Conseillère
Portneuf
Profil professionnel
Analyste en gestion et organisation junior diplômée en [Spécialité], je possède une solide compréhension des principes de management et d'efficacité organisationnelle, acquise grâce à une formation académique rigoureuse et à une expérience pratique pertinente. Dotée d'un esprit critique et d'une forte capacité à résoudre des problèmes complexes, je suis déterminée à contribuer efficacement à la croissance et à l'excellence opérationnelle de votre organisation.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de ventes. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
conseillère l entrepôt de la Réno
l entrepôt de la réno
Québec
06.2024 - 11.2025
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Organisation de démonstrations de produits et d'événements promotionnels en magasin.
- Suivi des tendances du marché et veille concurrentielle pour optimiser l'offre produit.
conseillère Modulex inc
Modulex
Québec
01.2015 - 06.2020
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
Gestion de projet
habitation Châteaufort inc
Québec
03.2010 - 02.2018
- Promotion active du partage des bonnes pratiques en matière de gestion de projet au sein de l'entreprise.
- Organisation et animation d'ateliers de formation internes sur les bonnes pratiques en matière de gestion de projet.
- Gestion de projet pour la réalisation de migrations ou d'évolutions du réseau dans un délai imparti.
- Proposition d'améliorations continues basées sur le retour d'expérience afin d'optimiser les pratiques de gestion de projet.
Formation
Diplôme d'étude professionnelles - Immobilier
cégep Garneau
St-Foy, Québec 05.2013 - 06.2015
Compétences
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Travail en équipe interdisciplinaire
- Évaluation des performances commerciales
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Planification financière personnelle
- Gestion du temps et des priorités
- Analyse comparative du marché
- Capacités d'écoute active
- Empathie envers le client
- Conduite de réunions productives
- Suivi rigoureux des dossiers clients
- Bon sens relationnel
- Techniques de négociation
- Sens de l'adaptation
- Bonne présentation
Informations complémentaires
- Photographie
- Cinéma
- Art
- Bénévole pour l'association club Rotary
- Voyages : Europe.Asie.
- Lecture
Langues
Français
Courant
Projets réalisés
- Ventes - A augmenté les ventes .
Chronologie
conseillère l entrepôt de la Réno
l entrepôt de la réno
06.2024 - 11.2025
conseillère Modulex inc
Modulex
01.2015 - 06.2020
Diplôme d'étude professionnelles - Immobilier
cégep Garneau
05.2013 - 06.2015
Gestion de projet
habitation Châteaufort inc
03.2010 - 02.2018