BEROLE BISCAUD NGAMOP CHIMIGNI
Technicien Informatiques
Montréal
Profil professionnel
Étudiant en DEC Techniques de l'Informatiques, je suis une personne avec des compétences variées et très autodidacte. J'aime particulièrement le domaine de l'informatique où j'effectue constamment des recherches. Je suis plusieurs cours en addition , notamment des cours de certification LinkedIn et des mini projets sur Coursera de Google. J'aime la découverte et les défis qui me mettront à l'épreuve. Je possède d'excellentes capacités de leadership et de prise d'initiative. J'ai de l'expérience dans la coordination des activités ,de bénévolats et le soutien aux programmes communautaires. J'utilise mes compétences organisationnelles et interpersonnelles afin d'assurer une exécution efficace des projets. Je possède également des connaissances solides en développement de relations avec la communauté et en amélioration de la qualité des services offerts.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
2027
2027
years of post-secondary education
Expérience
Stagiaire TI
Videotron
Montréal
2025.10 - 2025.12
- Migration des machines vers windows 11 en utilisant les outils tels que Hyena pour gestion des actifs et comptes utilisateurs des clients; Active Directory et notamment Microsoft Intune pour l'acces aux ressources et logiciels propre à l'entreprise par départements.
- Résolutions des incidents
- Service à la clientèle
- Gestions des incidents et tickets via le logiciel de gestion des infrastructures et inventaires de l'entreprise Smart IT Bmc Remedy
- dépannages et diagnostiques des appareils informatiques.
BÉNÉVOLE
CACI
Montréal
2024.08 - 2024.12
- Contribution active à l'organisation et à la tenue d'événements et de programmes spéciaux.
- Maintien d'installations propres, ordonnées et pleinement opérationnelles afin d'assurer le bon déroulement des activités.
- Participation à la planification et à l'organisation d'événements dynamiques et agréables, favorisant leur succès.
- Mise en œuvre de solides compétences en communication interpersonnelle pour transmettre clairement l'information et favoriser la collaboration.
TUTEUR
Parents D’élèves
Douala
2023.02 - 2023.06
- Accompagnement des élèves dans leurs devoirs afin d'assurer leur réalisation dans les délais et une compréhension approfondie des concepts.
- Amélioration des performances scolaires globales des élèves grâce à des séances de tutorat personnalisé dans diverses matières.
- Aide aux devoirs en utilisant le programme scolaire et les supports pédagogiques adaptés.
- Motivation des élèves à l'apprentissage et au travail afin de renforcer leur confiance en soi et de réduire la peur de l'échec.
ENSEIGNANT BÉNÉVOLE informatique
Ecole Publique De Batoula Bangoua
Bangoua
2018.01 - 2018.05
- Soutien à l'enseignant principal dans la préparation de supports pédagogiques attractifs tels que des supports visuels et des exercices interactifs.
- Contribution à une augmentation significative de la participation en classe grâce à la création d'un climat inclusif et collaboratif.
- Collaboration étroite avec d'autres professionnels scolaires (conseillers, enseignants en éducation spécialisée) afin d'assurer un accompagnement global répondant aux besoins de chaque élève.
- Animation de séances de tutorat en petits groupes pour les élèves en difficulté, favorisant une meilleure compréhension de la matière et de meilleurs résultats aux évaluations.
Formation
DEC - Techniques de l'informatique
Collège Universel
Montréal, QCundefined
Université De Douala
Douala, CamerounDiplôme d’études secondaires - undefined
Lycée De Bangoua
CamerounCompétences
- Powershell/ Windows Server
- Jira/Zendesk/ Trello/Slack
- Connaissances de Microsoft Word et Linux
- Outils de travail de bureautique/Appareils de virtualisation
- AnyDesk/Windows Server
- Microsoft SCCM/ Intune/Active Directory/Diskpart
- Bonne utilisation de l'IA/Autodidacte
- Gestion du temps optimal
- Gestion des stocks matériels informatiques
- Optimisation des performances système
- Créativité dans les solutions
- Gestion des incidents techniques
- Empathie clientèle
- Réseau
- Support technique
- Persévérance face aux défis techniques
Langues
Français
Anglais
Personnalisé
Pamella Kissok, Enseignante de TI au Collège Universel, pkissok@gmail.com
Chronologie
Stagiaire TI
Videotron
2025.10 - 2025.12
BÉNÉVOLE
CACI
2024.08 - 2024.12
TUTEUR
Parents D’élèves
2023.02 - 2023.06
ENSEIGNANT BÉNÉVOLE informatique
Ecole Publique De Batoula Bangoua
2018.01 - 2018.05
undefined
Université De Douala
Diplôme d’études secondaires - undefined
Lycée De Bangoua
DEC - Techniques de l'informatique
Collège Universel