Aya Drif
Service à la clientèle -Trilingue Français ,Arabe et Anglais-
Montréal
Profil professionnel
Caissière avec 3 ans d'expérience, je maîtrise la gestion de la caisse et l’accueil client avec professionnalisme. Courtoise et attentive, je veille à créer un environnement agréable pour la clientèle. Organisée et capable de travailler en équipe, je contribue à l’efficacité du service.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Expérience
Caissière
Urban Planet
Montréal, Quebec
2024.11 - Actuel
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Maintenir la caisse et l’espace de travail propres et organisés.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et coordonné.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
Caissière et serveuse
Burger King
Montréal, Québec
2023.06 - 2024.07
- Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance.
- Prendre les commandes.
- Encaisser les paiements des clients en espèces et/ou en carte bancaire.
- Gérer la caisse (comptage du fond de caisse , rangement de la monnaie…)
- Garantir un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
- Maintenir la propreté et l'hygiène du restaurant : nettoyage des salles et du matériel, sortie des poubelles.
Gardienne d'enfants
Travail à domicile
Montréal, Québec
2021.01 - 2024.01
- Accueillir les enfants.
- Assurer la sécurité et le bien-être des enfants.
- Préparer les repas.
- Organiser des activités destinées à stimuler l'éveil des enfants.
- Assister les enfants dans les actes de la vie quotidienne( l'hygiène, l'habillage, la prise de repas, la propreté...)
- Tutorat pour les devoirs.
Formation
Formation Premiers soins -
École Marguerite-De Lajemmerais
Montréal, QuébecDiplôme d'études secondaire -
École Marguerite-De Lajemmerais
Montréal, QuébecDiplôme d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur -
Centre Père-Marquette
Montréal, QuébecCompétences
- Flexibilité horaire et disponibilité les soirs et les week-ends
- Excellentes compétences en communication et sens du service à la clientèle
- Autonomie et capacité de suivre les instructions et à travailler en équipe
- Nettoyage, désinfection et maintien de l'hygiène dans mon environnement de travail
- Traitement des retours et remboursements
Informations complémentaires
- Activités associatives.
- Peinture.
- sport: aérobic.
- Photographie.
- Cuisine du monde.
- Voyages.
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Bilingue
Personnalisé
Aide-gardienne d'enfants 2024
Carrefour familial Hochelagaa
Aide-animatrice d'atelier de poterie 2024
Centre communautaire de loisir de la Côte-des Neiges
Chronologie
Caissière
Urban Planet
2024.11 - Actuel
Caissière et serveuse
Burger King
2023.06 - 2024.07
Gardienne d'enfants
Travail à domicile
2021.01 - 2024.01
Formation Premiers soins -
École Marguerite-De Lajemmerais
Diplôme d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur -
Centre Père-Marquette
Diplôme d'études secondaire -
École Marguerite-De Lajemmerais