AUDREY LAVALLÉE
Étudiante en Pâtisserie Professionnelle
Terrebonne
Profil professionnel
Étudiante en pâtisserie passionnée par le service client et la gestion, cherchant un poste en lien avec l'alimentation, l'hôtellerie ou la restauration pour développer mes compétences et contribuer activement à une équipe dynamique.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience professionnelle
Préposé maintenance
Strom Spa - Mont-Saint-Hilaire
Mont-Saint-Hilaire, QC
03.2025 - Actuel
- Ouverture et fermeture du site
- Assurer une expérience relaxante et sécuritaire des clients
- Faire des analyses d'eau fréquentes pour une sanité de l'eau constante.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire dans le but de faciliter la continuité des opérations.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Vendeuse
Ernest
Laval
08.2024 - 03.2025
- Accueil et conseil client pour optimiser les ventes
- Gestion des transactions et mise en place des présentoirs
- Maintien de la propreté et de l'organisation du magasin
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Lutin du Père Noël
Agence Audace et Co
Repentigny
01.2021 - 01.2025
- Animation d'événements et coordination des animations
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Serveuse
Institut du tourisme et de l'hôtellerie du Québec (ITHQ)
Montréal, QC
01.2024 - 09.2024
- Prise de commandes et service en salle
- Préparation et dressage des plats et boissons
- Gestion des demandes spécifiques des clients
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Mise en place des espaces de réception (salle et terrasse) avant l'ouverture de l'établissement.
Responsable et commis aux pièces
Club Piscine
Terrebonne, QC
06.2021 - 10.2024
- Gestion des tâches de l'équipe et du bon fonctionnement du magasin
- Service à la clientèle, conseils et analyses d'eau
- Gestion des retours et des clients insatisfaits
Aide-serveuse
Trattoria d'Amarone
Terrebonne
01.2022 - 01.2024
- Service des entrées et prise de commandes de boissons
- Entretien du restaurant et préparation des verres
Monitrice de patin de vitesse
Club École de Fabreville
Laval
01.2017 - 01.2022
- Encadrement des jeunes, explication des exercices et supervision des équipements
Cueilleuse de petits fruits
Ferme Carmel Mondor
Saint-Paul-de-Joliette
01.2016 - 01.2019
Gardienne d'enfants
Résidences privées
Terrebonne, Bois-des-Filion
01.2016 - 01.2018
Formation
Diplôme d'études professionnelles - pâtisserie
Institut du tourisme et de l'hôtellerie du Québec
Montréal 01.2023 -
Diplôme d'études secondaires - undefined
École secondaire des Trois-Saisons
Compétences
- Service à la clientèle et vente
- Gestion d'équipe et coordination
- Connaissances en pâtisserie et restauration
- Logiciels : Internet, Word, Excel
- Autonomie
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Frise chronologique
Préposé maintenance
Strom Spa - Mont-Saint-Hilaire
03.2025 - Actuel
Vendeuse
Ernest
08.2024 - 03.2025
Serveuse
Institut du tourisme et de l'hôtellerie du Québec (ITHQ)
01.2024 - 09.2024
Diplôme d'études professionnelles - pâtisserie
Institut du tourisme et de l'hôtellerie du Québec
01.2023 -
Aide-serveuse
Trattoria d'Amarone
01.2022 - 01.2024
Responsable et commis aux pièces
Club Piscine
06.2021 - 10.2024
Lutin du Père Noël
Agence Audace et Co
01.2021 - 01.2025
Monitrice de patin de vitesse
Club École de Fabreville
01.2017 - 01.2022
Cueilleuse de petits fruits
Ferme Carmel Mondor
01.2016 - 01.2019
Gardienne d'enfants
Résidences privées
01.2016 - 01.2018
Diplôme d'études secondaires - undefined
École secondaire des Trois-Saisons
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Andre CalugaroiuAndre Calugaroiu
Customer Service Agent à Strom SpaCustomer Service Agent à Strom Spa
Levon SargsyanLevon Sargsyan
Assistant General Manager à Relais Mont Blanc & Spa (RENCO SPA)Assistant General Manager à Relais Mont Blanc & Spa (RENCO SPA)
MARY NERONMARY NERON
RESPONSABLE DES ENSEIGNEMENTS ARTISTIQUES ET CHARGEE DE L'ACTION CULTURELLE à Mairie de Mont-Saint-AignanRESPONSABLE DES ENSEIGNEMENTS ARTISTIQUES ET CHARGEE DE L'ACTION CULTURELLE à Mairie de Mont-Saint-Aignan